นายพิเชฐ คุณาธรรมรักษ์ อธิบดีกรมการขนส่งทางราง(ขร.) เปิดเผยภายหลังลงพื้นที่ติดตามการดำเนินงานตามมาตรการอำนวยความสะดวกและความปลอดภัยรองรับการเดินทางของประชาชนช่วงวันหยุดต่อเนื่องวันฉัตรมงคล ระหว่างวันที่ 4- 7 พฤษภาคม 66 ว่า ได้มีประชาชนเริ่มทะยอยเดินทางท่องเที่ยวและเดินทางกลับภูมิลำเนา โดยพบว่า สถานีกลางกรุงเทพอภิวัฒน์มีผู้โดยสารเพิ่มขึ้นจากช่วงเวลาปกติ แต่สามารถบริหารจัดการเป็นไปด้วยความเรียบร้อย ทั้งนี้ ได้มีการหารือกับผู้ให้บริการถึงการเตรียมความพร้อมต่างๆ ภายในสถานี เช่น การจัดเก้าอี้เสริมในพื้นที่พักคอยผู้โดยสาร การปรับปรุงห้องน้ำภายในสถานีให้พร้อมใช้งาน การเพิ่มเจ้าหน้าที่ตรวจตั๋วโดยสารก่อนขึ้นชั้นชานชาลา การจัดเตรียมรถเข็นเพื่อหมุนเวียนรองรับการให้บริการทั้งเที่ยวไปและรองรับขากลับที่ชั้นชานชาลา การให้บริการปฐมพยาบาลในกรณีที่เจ็บป่วย โดยห้องปฐมพยาบาลที่สถานีกลางกรุงเทพอภิวัฒน์มีพยาบาลประจำให้บริการ
นอกจากนี้ ยังมีจุดบริการ Lost and Found ในกรณีที่ผู้โดยสารลืมสิ่งของหรือสัมภาระไว้ที่สถานีกลางกรุงเทพอภิวัฒน์หรือบนขบวนรถไฟสามารถโทรแจ้ง 1690 เพื่อประสานเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องตรวจสอบ ส่วนในด้านการให้บริการเดินรถ ได้กำชับการรถไฟแห่งประเทศไทยตรวจสอบความพร้อมของเส้นทางรถไฟ เพิ่มเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวก เฝ้าระวังจุดเสี่ยงและจุดตัดทางรถไฟ และเข้มงวดการตรวจวัดแอลกอฮอล์ผู้ปฏิบัติหน้าที่ด้านการเดินรถ ตลอดจนจัดตู้เสริมพ่วงในเส้นทางที่มีประชาชนเดินทางหนาแน่น เป็นต้น
นายพิเชฐ กล่าวต่อว่า กรมการขนส่งทางรางยังได้ประสานผู้ให้บริการรถไฟฟ้า พิจารณาจัดเพิ่มเที่ยววิ่งในกรณีที่มีประชาชนเดินทางหนาแน่นในชั่วโมงเร่งด่วนเช้าเย็น โดยเฉพาะวันที่ 5 พฤษภาคม 66 ซึ่งยังคงมีบริษัทเอกชนยังคงทำงานตามปกติ เพื่อรองรับประชาชนที่เดินทางด้วยระบบราง ทั้งนี้ ในช่วงวันหยุดต่อเนื่อง 4 วัน กรมการขนส่งทางรางได้จัดเจ้าหน้าที่เตรียมความพร้อมกรณีเกิดเหตุฉุกเฉิน/รถไฟฟ้าขัดข้อง เพื่อประสานแก้ไขประสานแก้ไขปัญหาได้อย่างทันท่วงที รวมทั้งสรุปปริมาณการเดินทางของประชาชนด้วยระบบรางพร้อมสรุปด้านความปลอดภัยในการให้บริการระบบรางประจำวันด้วย
