บางจาก ฯ แท็กทีม BSRC นำผู้บริการ 2 บริษัทใหญ่ลงพื้นที่พบเจ้าของ ปั๊ม น้ำมันทั่วประเทศกว่า 2,100 คนรุกสื่อสารนโยบายตลาดเต็มรูปแบบ แนะใช้หัวจ่ายมาตรฐาน มาตรวัดตามเกณฑ์กรมการค้าภายใน คู่มือความปลอดภัย ตั้งเป้านำธุรกิจบริการพลังงานเติบโตยั่งยืน
บริษัท บางจาก คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) รายงานว่า บางจาก ฯ กับบริษัท บางจาก ศรีราชา จำกัด (มหาชน) “BSRC” นำผู้บริหารกลุ่มธุรกิจการตลาดเปิดเวทีเสวนาพบผู้ประกอบการสถานีบริการน้ำมันบางจากทั่วประเทศ ซึ่งมีทั้งผู้ประกอบการ ผู้บริหารสหกรณ์การเกษตร เข้าร่วมกว่า 2,100 คน ตั้งเป้าสร้างการรับรู้การสื่อสารทิศทางและนโยบาย การตลาดของบริษัท โดยมีทีมผู้บริหารที่มีความเชี่ยวชาญแต่ละด้านร่วมให้ข้อมูลเกี่ยวกับนโยบายการตลาด โครงการต่าง ๆ เช่น หัวจ่ายเชื้อเพลิงมาตรฐาน จากกรมการค้าภายใน การรายงานมาตรวัด 5 ลิตร
ผู้บริหารทีมใหญ่ของทั้ง 2 บริษัท ที่ลงพื้นที่แนะนำผู้ประกอบการสถานีบริการบางจากและ BSRC ซึ่งจัดขึ้นที่มลฑาทิพย์ ฮอลล์ ศูนย์ประชุมและจัดแสดงสินค้านานาชาติ จังหวัดอุดรธานี นำโดย นายเสรี อนุพันธนันท์ รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ กลุ่มธุรกิจการตลาด นายวัฒนา พรพัฒน์กุล ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ กลุ่มธุรกิจการตลาด สายงานค้าปลีกน้ำมัน นายปริญญา กิตติการุญจิต ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ กลุ่มธุรกิจการตลาด สายงานธุรกิจค้าปลีก บริษัท บางจากฯ นายบัณฑิต หรรษาไพบูลย์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร และนายวรากร โกศลพิศิษฐ์กุล รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ ธุรกิจการตลาด BSRC
ตลอดกิจกรรมเสวนาครั้งนี้ บมจ.บางจาก และ BSRC ได้ให้คำแนะนำคู่มือด้านความปลอดภัย ความมั่นคง อาชีวอนามัย สิ่งแวดล้อมและพลังงาน (SHEE) ภายในสถานีบริการน้ำมัน เครื่องมือหลักที่จะช่วยสร้างประสบการณ์ที่ดีให้ผู้ใช้บริการ (Customer Experience) และการบริหารงานภายในสถานีบริการอย่างมีประสิทธิภาพ แล้วยังจัดกิจกรรมสันทนาการหลายรูปแบบกระจายรายได้สู่ชุมชน สนับสนุนการท่องเที่ยว กระตุ้นเศรษฐกิจอุดรธานี ตลอดงานประชาชนในจังหวัดนี้ให้การตอบรับเป็นอย่างดี
เป้าหมายสำคัญของบริษัท บางจากฯ และ BSRC ตระหนักถึง ความสำคัญในส่งมอบผลิตภัณฑ์และบริการผ่านสถานีบริการทั่วประเทศกว่า 2,200 แห่ง เน้นพัฒนาเป็นจุดหมายปลายทางมอบความสุข ความปลอดภัยแก่ลูกค้าและผู้มาใช้บริการ โดยใช้หลักการดูแลผู้ประกอบการสถานีบริการภายใต้แนวทางการดำเนินงาน 4E ประกอบด้วย
- 1.Equality ดูแลอย่างเหมาะสมด้วยความเท่าเทียมกัน เพื่อให้ผู้ประกอบการสามารถบริหารสถานีบริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- 2.Equity ดูแลอย่างทั่วถึง เพื่อเสริมศักยภาพให้ผู้ประกอบการ เช่น ฝึกอบรมผู้ประกอบการและพนักงาน จัดอบรมผู้ประกอบการรุ่นใหม่
- 3.Empathy รู้จักและเข้าใจ พร้อมให้ความช่วยเหลือและรับฟัง แก้ไขปัญหาในทุกโอกาสและสถานการณ์
- 4.Easy สะดวก รวดเร็ว ในการทำงาน การเอาใจใส่อย่างใกล้ชิด พร้อมรับฟังข้อเสนอแนะและ คำแนะนำต่าง ๆ เพื่อนำไปปรับปรุงการทำงานอย่างต่อเนื่อง อำนวยความสะดวกให้ทุกฝ่ายได้รับสิ่งที่ดีตลอดห่วงโซ่บริการ
สำหรับ การจัดงานสัมมนา ประจำปี 2567 เป็นหนึ่งใน กลยุทธ์ การพัฒนาความสัมพันธ์ ระหว่างแบรนด์ บางจาก BSRC ก่อให้เกิดประโยชน์ 4 เรื่อง ได้แก่ เรื่องที่ 1 ส่งเสริมความผูกพัน อันดีกับ เครือข่ายธุรกิจ ทั่วประเทศแล้ว ยังได้รักษาความสัมพันธ์ที่ดี ระหว่างทีมงาน ของทั้งสองบริษัทกับพันธมิตร หลักกลุ่มผู้ประกอบการ สถานีบริการน้ำมันบางจาก เรื่องที่ 2 เปิดโอกาสที่ดี ให้ทุกฝ่ายได้มาร่วมแบ่งปัน รับฟังความคิดเห็น เพื่อ นำมาปรับปรุง และ พัฒนางานการให้บริการให้ดียิ่งขึ้น เพราะ ผู้ประกอบการสถานีบริการน้ำมัน นับเป็นตัวแทน ส่งมอบผลิตภัณฑ์ และบริการของบางจากฯ ไปสู่ผู้บริโภค เรื่องที่ 3 ได้ร่วมสร้าง การเติบโต ไปด้วยกันอย่างยั่งยืน ให้กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ทางธุรกิจก้าวหน้าเคียงข้างกันไป
เรื่องโดย #เพ็ญรุ่งใยสามเสน #gurutourza
ข่าวที่เกี่ยวข้อง : “บางจาก” บริษัทรายแรกคว้า สุดยอดนายจ้างดีเด่น แห่งปี 67
