.ทั้งร้านค้า-ส่งอาหาร-บริการขนส่งออนไลน์
.หลังพบส่อใช้อำนาจเหนือตลาดโดยมิชอบ
.ทำธุรกิจคู่ค้าเสียหายมีโทษหนักทั้งจำ-ปรับ
นายสมศักดิ์ เกียรติชัยลักษณ์ เลขาธิการคณะกรรมการการแข่งขันทางการค้า (กขค.) เปิดเผยว่า สำนักงานคณะกรรมการการแข่งขันทางการค้า (สขค.) เฝ้าระวังสถานการณ์การแข่งขันทางการค้า โดยเฉพาะธุรกิจให้บริการทางอิเล็กทรอนิกส์ 3 กลุ่มที่เติบโตอย่างก้าวกระโดด ได้แก่ แพลตฟอร์มร้านค้าออนไลน์, แพลตฟอร์มส่งอาหารออนไลน์ และแพลตฟอร์มบริการขนส่ง หลังตรวจสอบพบว่า มีพฤติกรรมที่อาจเข้าข่ายการใช้อำนาจเหนือตลาดมากขึ้น รวมถึงได้รับเรื่องร้องเรียนว่า มีผู้ประกอบธุรกิจที่ได้รับผลกระทบจากการปฏิบัติทางการค้าที่ไม่เป็นธรรมเพิ่มมากขึ้น
สำหรับพฤติกรรมที่อาจเข้าข่ายการการใช้อำนาจเหนือตลาดอย่างไม่เป็นธรรมของ แพลตฟอร์มร้านค้าออนไลน์ เช่น การกำหนดเงื่อนจำกัดทางเลือกในการขนส่งสินค้า เรียกเก็บค่าใช้จ่ายในการโฆษณาหรือค่าใช้จ่ายอื่นๆ เพิ่มสูงขึ้น หรือเลือกปฏิบัติต่อคู่ค้าโดยไม่มีเหตุผลอันสมควร ใช้ระบบอัลกอริทึมในการแข่งขันด้านราคาหรือการตลาดอย่างไม่เป็นธรรม
ส่วนแพลตฟอร์มส่งอาหารออนไลน์ เช่น เรียกเก็บค่าบริการ หรือค่าใช้จ่ายจากร้านอาหารสูงขึ้น (ค่าจีพี) หรือเรียกเก็บค่าใช้จ่ายในการส่งเสริมการขาย และโฆษณาเพื่อแนะนำร้านในอัตราเพิ่มขึ้นโดยไม่มีเหตุผลอันสมควร ขณะที่แพลตฟอร์มบริการขนส่ง เช่นกำหนดเงื่อนไขที่จำกัดสิทธิแฟรนไชส์ซี (ผู้ซื้อแฟรนไชส์) หรือการกำหนดเงื่อนไขหรือค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นหลังทำสัญญาโดยไม่มีเหตุผลอันสมควร
“ข้อร้องเรียนของผู้ประกอบธุรกิจที่ได้รับความไม่เป็นธรรม ส่วนใหญ่ร้องเรียนพฤติกรรมที่เข้าข่ายใช้อำนาจเหนือตลาด ซึ่งสขค.อยู่ระหว่างตรวจสอบ สืบสวนสอบสวน หากพบว่า มีการกระทำความผิดตามพ.ร.บ.การแข่งขันทางการค้า พ.ศ. 2560 จะเร่งดำเนินการตามกฎหมาย โดยการใช้อำนาจเหนือตลาดโดยมิชอบ กรณีที่เป็นการตกลงร่วมกันกำหนดค่าบริการ หรือค่าใช้จ่ายอื่นๆ มีโทษอาญา จำคุกไม่เกิน 2 ปี หรือปรับไม่เกิน 10% ของรายได้ในปีที่กระทำความผิด หรือทั้งจำทั้งปรับ และกรณีปฏิบัติทางการค้าที่ไม่เป็นธรรมหรือการกำหนดเงื่อนไขทางการค้า อันเป็นการจำกัดหรือขัดขวางการประกอบธุรกิจของผู้อื่น มีโทษปรับทางปกครไม่เกิน 10% ของรายได้ในปีที่กระทำความผิด”
นายสมศักดิ์ กล่าวต่อว่า สขค. ยังอยู่ระหว่างการศึกษาตลาดธุรกิจอี-แพลตฟอร์ม ประเภทอื่นๆ เพื่อพิจารณาการจัดทำแนวปฏิบัติ (ไกด์ไลน์) เพิ่มเติมเพื่อใช้กำกับดูแลการแข่งขันได้อย่างครบถ้วน และสร้างมาตรฐานทางการค้าให้เกิดการแข่งขันทางการค้าอย่างเสรีและเป็นธรรม หลังจากที่ผ่านมา ได้ออกประกาศแนวทางพิจารณาการปฏิบัติทางการค้าที่ไม่เป็นธรรมระหว่างผู้ประกอบธุรกิจให้บริการดิจิทัลแพลตฟอร์มรับและส่งอาหารกับผู้ประกอบธุรกิจร้านอาหาร รวมถึงติดตามพฤติกรรมของผู้ประกอบการ อีคอมเมิร์ซที่อาจเข้าข่ายการกระทำความผิด พ.ร.บ. แข่งขันทางการค้า พ.ศ. 2560 อย่างใกล้ชิด
ทั้งนี้ ผู้ประกอบธุรกิจที่ได้รับผลกระทบจากการปฏิบัติทางการค้าที่ไม่เป็นธรรม สามารถร้องเรียนได้ที่ สขค. หรือเว็บไซต์ www.otcc.or.th หรือโทร.02-199-5444
