- สั่งติดตั้งกล้อง CCTVเพิ่มในจุดตม.ให้ครอบคลุมทุกช่องใช้เป็นตัวช่วยระบายผู้โดยสารเข้าช่องตรวจ
- จัดมัคคุเทศก์นำผู้โดยสารจากประตูเข้า–ออกเครื่องบินมายังตม.
- ย้ำชัดขีดเส้นต้องดำเนินการทุกอย่างเสร็จภายใน2สัปดาห์
นายศักดิ์สยาม ชิดชอบ รมว.คมนาคม เปิดเผยภายหลังลงพื้นที่ติดตามความคืบหน้าการแก้ไขปัญหาความแออัดภายในท่าอากาศยานดอนเมือง(ทดม.)โดยเฉพาะปัญหาคอขวดในขั้นตอนตรวจคนเข้าเมือง ทั้งขาเข้าและขาออกว่า ขณะนี้ ทดม. และสำนักงานตรวจคนเข้าเมือง(ตม.) กำลังเร่งดำเนินการเพิ่มช่องตม. 20 ช่อง ตามที่ได้สั่งการไว้ก่อนหน้านี้ อย่างไรก็ตามได้สั่งการเพิ่มเติมให้ติดตั้งกล้องCCTV ที่ช่องตม.เพิ่มขึ้นเพื่อให้ครอบคลุมทุกช่องพร้อมทั้งให้ใช้ระบบCCTV เข้ามาช่วยเจ้าหน้าที่ในการระบายผู้โดยสารเข้าช่องตรวจ รวมถึงอำนวยความสะดวกผู้โดยสารระหว่างรอคิว โดยผู้บริหารต้องสามารถเข้าตรวจสอบและสั่งการผ่านระบบดังกล่าวได้ทันที
นอกจากนี้ได้สั่งการให้ติดป้ายบอกทางจากประตูขึ้นเครื่องไปยังตม. รวมทั้งให้จัดมัคคุเทศก์ไปรับผู้โดยสารที่ประตูทางออกขึ้น–ลงเครื่องบินมายังตม. เลยเพื่อไม่ให้ผู้โดยสารเดินสะเปะสะปะหลงทาง และช่วยเพิ่มความรวดเร็วรวมถึงเข้าช่องตม. ได้อย่างถูกจุดซึ่งการดำเนินการเหล่านี้จะทำให้ผู้โดยสารใช้เวลาอยู่ที่ตม. ลดลงโดยเฉพาะในช่วงพีคที่มีเที่ยวบินลงจำนวนมากจากเดิม 35-45 นาทีต่อคนเป็น 25 นาทีต่อคนขณะเดียวกันได้สั่งให้ทดม. จัดเตรียมน้ำดื่มไว้บริการผู้โดยสารในระหว่างรอผ่านตม.ด้วย
อย่างไรก็ตามข้อสั่งการเหล่านี้ต้องดำเนินการแล้วเสร็จภายใน2 สัปดาห์ ส่วนปัญหาเรื่องอาคารจอดรถหลังเก่าให้เร่งดำเนินการ เปลี่ยนจากระบบแมนนวลเป็นระบบอัตโนมัติภายใน 1 เดือนเพื่อให้สามารถตรวจสอบรายละเอียดเรื่องต่างๆได้
นายศักดิ์สยาม กล่าวด้วยว่า ขณะที่การก่อสร้างอาคารจอดรถแห่งใหม่นั้น เบื้องต้นทราบว่าติดปัญหารบกวนการรับส่งสัญญาณเครื่องช่วยเดินอากาศ ของบริษัท วิทยุการบินแห่งประเทศไทย จำกัด หรือ บวท. จึงต้องปรับปรุงแบบก่อสร้างใหม่ ซึ่งหลังจากนี้ก็ดำเนินการก่อสร้างได้เลย อย่างไรก็ตามปัจจุบันทดม. มีผู้โดยสาร40 ล้านคนต่อปี แต่อาคารผู้โดยสารมีขีดความสามารถรองรับผู้โดยสารได้30 ล้านคนต่อปี โดยขณะนี้ทดม. มีแผนเร่งด่วนสำหรับผู้โดยสารขาออกประกอบด้วยเพิ่มเคาน์เตอร์เช็คอินอาคารผู้โดยสารระหว่างประเทศ16 เคาน์เตอร์ ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการเช็คอิน15% มีกำหนดแล้วเสร็จเดือนก.ย.2562 และขยายพื้นที่ Bus Gate ระหว่างประเทศ ส่วนการแก้ปัญหาระยะต่อไปมีแผนสร้างอาคารรองรับผู้โดยสารสำหรับกรุ๊ปทัวร์มีกำหนดแล้วเสร็จปี 2563
