วว. งัดมาตรฐาน ISO 13009 :2015 ลุย “ตรวจประเมินและรับรองคุณภาพ” แหล่งท่องเที่ยวและธุรกิจชายหาดทั่วไทย เดินหน้าหนุนยุทธศาสตร์ชาติ ใช้วิทยาศาสตร์ เทคโนโลยีและนวัตกรรมยกระดับ “เมืองคุณภาพบริการท่องเที่ยว”
ผู้สื่อข่าวรายงานว่าสำนักรับรองระบบคุณภาพ (สรร.) สถาบันวิจัยวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีแห่งประเทศไทย (วว.) กระทรวงการอุดมศึกษา วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม (อว.) ประกาศเดินหน้าใช้มาตรฐานตรวจประเมินและรับรองคุณภาพแหล่งท่องเที่ยวประเภทชายหาดด้วยมาตรฐาน “ISO 13009 : 2015” ด้านชายหาดการท่องเที่ยวและบริการที่เกี่ยวข้อง – ข้อกำหนดและข้อแนะนำสำหรับการปฏิบัติการของชายหาด : ISO 13009: 2015 Tourism and related services — Requirements and recommendations for beach operation” พร้อมจะดูแลการท่องเที่ยวแนวชายหาดหรือผู้ประกอบการที่ใช้ประโยชน์ด้านการท่องเที่ยวหลังแนวชายหาดสาธารณะ รวมถึงการบริหารจัดการชายหาดให้เกิดความปลอดภัย ถูกสุขลักษณะกับนักท่องเที่ยวอย่างเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม
@ISO 13009 :2015คุมเข้มแหล่ง–ธุรกิจท่องเที่ยวชายหาด
“ข้อกำหนดและการตรวจประเมิน” ตามมาตรฐาน ISO 13009 :2015 ดังกล่าว ปัจจุบันทั่วโลกให้การยอมรับถึงแนวทางที่นำมาใช้ตรวจประเมินรับรองการบริหารจัดการชายหาดครอบคลุมองค์ประกอบสำคัญ 4 เรื่อง ดังนี้
- เรื่องที่ 1 การส่งเสริมและการประชาสัมพันธ์ข้อมูลเกี่ยวกับชายหาดเพื่อความเข้าใจของนักท่องเที่ยว ความปลอดภัยในด้านการท่องเที่ยวแนวชายหาดและกิจกรรมทางน้ำที่เกี่ยวข้อง
- เรื่องที่ 2 การจัดการด้านสิ่งแวดล้อมและผลกระทบจากการท่องเที่ยว ความพร้อมของโครงสร้างพื้นฐานเพื่อความยั่งยืน
- เรื่องที่ 3 สามารถส่งเสริมกิจกรรมด้านบันเทิงในพื้นที่ชายหาดให้มีกรอบการทำงานและแนวทางเกี่ยวกับสุขอนามัยและความปลอดภัยของนักท่องเที่ยว มีความรับผิดชอบด้านสังคมเพื่อการพัฒนาอย่างยั่งยืน ที่ได้การยอมรับในระดับสากล
- เรื่องที่ 4 การยกระดับแหล่งท่องเที่ยวประเภทชายหาดในประเทศที่ได้รับความนิยมระดับโลก ให้เป็นเมืองคุณภาพบริการท่องเที่ยว (Quality Tourism Destination) เพื่อสร้างความเชื่อมั่นแก่นักท่องเที่ยวต่อไป
@วว.ลั่นขานรับยุทธศาสตร์ทัวร์ชาติสู่เมืองคุณภาพบริการ
ทาง วว.จึงได้นำมาตรฐาน ISO 315 ดังกล่าวเข้ามาใช้ เพื่อให้สอดคล้องกับสถานการณ์การท่องเที่ยวของไทยปัจจุบันเติบโตอย่างรวดเร็วและมีแนวโน้มขยายตัวต่อเนื่องทุกปี แล้วรัฐบาลก็ให้ความสำคัญกับการท่องเที่ยวตามที่ได้กำหนดกรอบยุทธศาสตร์ชาติระยะ 20 ปี (พ.ศ. 2561- 2580) มีวิสัยทัศน์ยกระดับเป็นแหล่งท่องเที่ยวคุณภาพชั้นนำของโลก เติบโตอย่างมีดุลยภาพบนพื้นฐานความเป็นไทย เพื่อส่งเสริมการพัฒนาเศรษฐกิจ สังคม และกระจายรายได้สู่ประชาชนทุกภาคส่วนอย่างยั่งยืน
พร้อมจะเดินหน้าให้บรรลุวิสัยทัศน์และเป้าหมายดังกล่าวประการสำคัญทั่วโลกให้การยอมรับวิธี “ตรวจประเมินและรับรองคุณภาพมาตรฐาน” เป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญทำให้แหล่งท่องเที่ยวเกิดการพัฒนาและยกระดับคุณภาพสู่สากลได้อย่างเป็นรูปธรรม
@วว.ใช้สรร.นำมาตรฐานISOคุมความปลอดภัยทุกเรื่อง
ทั้งนี้ สำนักรับรองระบบคุณภาพ (สรร.) เป็นหน่วยรับรองระบบคุณภาพ (Certification Body) ในสังกัด วว. มีภารกิจ “ให้บริการตรวจประเมินและรับรองระบบคุณภาพ” ตามมาตรฐานสากล เช่น ระบบการบริหารงานคุณภาพ (ISO 9001) ระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม (ISO 14001) ระบบการจัดการด้านความปลอดภัยอาหาร (ISO 22000) และมาตรฐานอื่นๆ โดยได้การรับรองระบบงาน (Accreditation) ตามมาตรฐาน ISO/IEC 17021จากหน่วยรับรองระบบงาน (Accreditation Body) จำนวน 2 แห่ง คือ สำนักงานคณะกรรมการการมาตรฐานแห่งชาติ (สก. หรือ NSC) และสำนักงานมาตรฐานสินค้าเกษตรและอาหารแห่งชาติ (มกอช.หรือ ACFS) ถึงความสามารถดำเนินการให้บริการงานตรวจประเมิน
ปัจจุบัน สรร. ได้การรับรองมาตรฐาน ISO/IEC 17065ขอบข่ายการปฏิบัติทางการเกษตรที่ดีเรื่องพืชอาหารและเกษตรอินทรีย์ จากสำนักงานมาตรฐานสินค้าเกษตรและอาหารแห่งชาติ (มกอช.หรือ ACFS) และได้การรับรองระบบงาน ISO/IEC 17065ในฐานะหน่วยรับรองมาตรฐานการท่องเที่ยวไทย จากสำนักงานคณะกรรมการการมาตรฐานแห่งชาติ (สก.หรือ NSC) ในขอบข่ายมาตรฐานคุณภาพแหล่งท่องเที่ยวด้วย
เรื่องโดย #เพ็ญรุ่งใยสามเสน #gurutourza
สถาบันวิจัยวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีแห่งประเทศไทย
ข่าวที่เกี่ยวข้อง : วว. ชู อว.แฟร์ รับจองทัวร์สถาบันวิจัยสะแกราช เที่ยวยั่งยืน
