“จิราพร” หารือผู้บริหาร BYD ยันมีมาตรการเยียวยาผู้ซื้อรถ เริ่ม 1 ส.ค.ให้ชาร์จไฟฟรี 2,000 จุดทั่วประเทศ ส่วนมาตรการอื่นๆเอกชนขอไปหารือกันภายในเพิ่มเติม
นางสาวจิราพร สินธุไพร รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี ในฐานะกำกับดูแลสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค เปิดเผยภายหลังหารือกับผู้บริหารของบริษัท เรเว่ ออโตโมทีฟ ผู้นำเข้ารถยนต์ไฟฟ้า BYD เข้ามาจำหน่ายในประเทศว่าผู้บริหารของบริษัทได้เข้ามารายงานความคืบหน้าในมาตรการเบื้องต้นเกี่ยวกับการเยียวยาผู้ซื้อรถยนต์ BYD ซึ่งบริษัทได้มีการออกมาตรการเยียวยาเบื้องต้นโดยให้ผู้ซื้อรถ BYD ชาร์จไฟฟ้ารถ EV ฟรีในจุดชาร์จไฟฟ้า 2,000 จุดทั่วประเทศ มาตรการนี้เฉพาะลูกค้าเก่า 5 หมื่นคัน
มาตรการเริ่มตั้งแต่วันที่ 1 ส.ค. 2567 เป็นวันแรก
โดยมาตรการนี้จะเริ่มตั้งแต่วันที่ 1 ส.ค. 2567 เป็นวันแรก มีระยะเวลามาตรการ 1 ปี ซึ่งก็ถือว่าไม่ได้นิ่งนอนใจกับข้อเรียกร้องที่ ส่วนมาตรการอื่นๆทางผู้บริหารของบริษัทขอกลับไปหารือกันก่อนว่าจะมีมาตรการอะไรออกมาเพิ่มเติม ซึ่งทางรัฐบาลก็ได้ขอให้มีมาตรการในการเยียวยาผู้บริโภคตามนโยบายของนายเศรษฐา ทวีสิน นายกรัฐมนตรี ที่ได้มีการหารือกับซีอีโอของ BYD ไปแล้วก่อนหน้านี้
มาตรการที่จะออกมาเพิ่มเติมจะแถลงอีกครั้ง
“แนวโน้มจากการหารือกันเป็นไปด้วยดี เป็นไปตามขั้นตอนที่เราหารือกันเพิ่มเติมว่าจะมีมาตรการอะไรออกมาหลังจากนี้เพื่อความเป็นธรรมของผู้บริโภค ส่วนมาตรการเบื้องต้นให้บริษัทดำเนินการไปก่อนเพื่อให้ผู้บริโภครู้สึกว่าได้รับการเยียวยา ส่วนมาตรการที่จะออกมาเพิ่มเติมนั้นเมื่อออกมาแล้วจะมีการมารายงานให้รัฐบาลทราบ และจะแถลงให้สื่อมวลชนทราบอีกครั้ง คาดว่าเร็วๆนี้”นางสาวจิราพร กล่าว
ทั้งนี้ยังมีการร้องเรียนต่อเนืองของผู้ซื้อรถ BYD โดยเมื่อวันที่ 25 กรกฎาคม 2567 สภาองค์กรของผู้บริโภค เปิดเผยว่า ได้มีกลุ่มผู้ใช้รถ BYD เข้าร้องกับมูลนิธิเพื่อขอความช่วยเหลือ โดยมีผู้เสียหายที่ซื้อรถยนต์ไฟฟ้า BYD รุ่น Atto 3 และ Dolphin Standard กว่า 50 ราย ขอความช่วยเหลือเหตุไม่ได้รับความไม่เป็นธรรมและเสียหายจากการซื้อและใช้บริการ ระบุว่า BYD ขายสินค้าแบบให้ข้อมูลเท็จ, ปฏิเสธรับผิดชอบกับความเสียหาย โดยเฉพาะการลดราคารถลงอย่างต่อเนื่องเพื่อโปรโมตการขาย ทำให้รถที่ซื้อไปก่อนด้อยมูลค่า
ข่าวที่เกี่ยวข้อง : สัปดาห์หน้า สคบ. เชิญ “BYD” ชี้แจงร่วมหาทางออกให้ผู้บริโภค
