วันที่ 13 มกราคม 2564 ผู้สื่อข่าวรายงานว่า จากกรณีที่มีผู้ใช้งานแอปฯ “หมอชนะ” หลายราย ได้ทำแบบประเมิน โดยกดเลือกทุกอย่างว่า เป็นผู้มีความเสี่ยงสูง แต่ผลแบบประเมินกลับออกมาว่า “มีความเสี่ยงน้อย” จึงทำให้เกิดคำถามว่า แอปฯ ดังกล่าว สามารถเชื่อถือได้หรือไม่
ล่าสุด หลังจาก นายแพทย์ทวีศิลป์ วิษณุโยธิน โฆษก ศบค. แถลงสถานการณ์ผู้ติดเชื้อโควิด-19 ประจำวัน ว่า มีผู้ติดเชื้อเพิ่ม 157 ราย ได้มีประเด็นคำถามจากสื่อมวลชน เกี่ยวกับการใช้งานแอปพลิเคชั่น “หมอชนะ” ถึงผลการทำแบบประเมินความเสี่ยงที่ไม่เป็นไปในทางเดียวกัน
นายแพทย์ทวีศิลป์ ระบุว่า เมื่อช่วงเช้าที่ประชุม ศบค.ชุดเล็ก ได้รับทราบถึงประเด็นปัญหาดังกล่าว และมีการแก้ไขการใช้งานภายในแอปฯ โดยนำการทำแบบประเมินความเสี่ยงออก เหลือเพียงการลงทะเบียน การสแกนหน้าหรือถ่ายภาพผู้ใช้งาน และอนุญาตให้เข้าถึงตำแหน่งผู้ใช้งานในช่วงเวลานั้น ๆ อีกทั้งจะแจ้งให้เปิด GPS และ Bluetooth จากนั้นระบบจะขึ้น QR CODE ขึ้นมา พร้อมผลระดับความเสี่ยงว่า อยู่ในระดับใด ทันที
สำหรับขั้นตอนการใช้ “หมอชนะ”
1.เปิดแอปฯ “หมอชนะ” กด “ลงทะเบียน”
2.อ่านข้อตกลงและเงื่อนไข จากนั้น กด “ยอมรับ”
3.แอปฯ จะให้เราใส่รูปโปรไฟล์ โดยสามารถกดถ่ายรูปใหม่ หรือเลือกจากคลังรูปภาพที่มีอยู่แล้ว
4.จากนั้น แอปฯ จะขอสิทธิเข้าถึงข้อมูล ให้กด “อนุญาตให้เข้าถึง”
5.แอปฯ จะแสดงผลว่า “ลงทะเบียนสำเร็จ” พร้อมกด “เริ่มใช้งาน”
หลังจากเสร็จขั้นตอนการลงทะเบียน ระบบจะขึ้นคิวอาร์โค้ด พร้อมระบุระดับความเสี่ยงมาให้ทันที โดยคิวอาร์โค้ด จะขึ้นมาทั้งหมด 4 สี แยกตามระดับความเสี่ยง ดังนี้
สีเขียว สำหรับบุคคลที่มีความเสี่ยงต่ำมาก ซึ่งเป็นคนที่ไม่มีอาการ ไม่มีประวัติไปต่างประเทศ หรือใกล้ชิดผู้มีความเสี่ยงในช่วง 14 วันที่ผ่านมา
สีเหลือง สำหรับบุคคลที่มีความเสี่ยงน้อย ซึ่งอาจจะมีอาการไข้หวัด แต่ไม่มีประวัติไปต่างประเทศ หรือใกล้ชิดผู้มีความเสี่ยงในช่วง 14 วันที่ผ่านมา
สีส้ม สำหรับบุคคลที่มีความเสี่ยง เพราะเป็นคนที่มีประวัติไปต่างประเทศ หรือใกล้ชิดผู้มีความเสี่ยงในช่วง 14 วันที่ผ่านมา แต่ไม่แสดงอาการ หรือมีอาการไม่เด่นชัด คนในกลุ่มนี้ต้องกักตัวอยู่กับบ้านจนครบ 14 วัน พร้อมทั้งเฝ้าระวัง ถ้ามีอาการควรรีบไปโรงพยาบาลทันที
สีแดง สำหรับบุคคลที่มีความเสี่ยงสูงมาก เพราะทั้งมีอาการ และมีประวัติไปต่างประเทศ หรือใกล้ชิดผู้มีความเสี่ยงในช่วง 14 วันที่ผ่านมา จะต้องรีบไปโรงพยาบาลทันที
