ผู้สื่อข่าวรายงานว่าล่าสุดมหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา เปิดเผยผลสำรวจความคิดเห็นของประชาชน เรื่อง “ความคิดเห็นคนกรุงเทพฯ ต่อการปรับอัตราค่าโดยสารใหม่ขององค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ หรือ ขสมก.” โดยสำรวจข้อมูลจากประชาชนที่ใช้บริการรถเมล์ในเขตกรุงเทพและปริมณฑล จำนวน 1,235 คน พบว่าประชาชนส่วนใหญ่ ร้อยละ 81.45 ทราบแผนฟื้นฟูองค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ (ขสมก.) ในการปรับอัตราค่าโดยสารใหม่ และไม่ทราบแผนการฟื้นฟูนี้ร้อยละ 18.55
เมื่อถามถึงรายละเอียดอัตราค่าโดยสารใหม่ที่คนกรุงอยากได้ พบว่า ส่วนใหญ่ร้อยละ 75.22 ชื่นชอบและอยากได้การจัดเก็บค่าโดยสารแบบเหมาจ่ายรายวัน 30 บาท นั่งได้ไม่จำกัดเที่ยว ทั้ง ขสมก.และรถร่วมบริการ รองลงมาร้อยละ 65.53 อยากได้แบบเหมาจ่ายรายเดือน ๆ ละ 720 บาท ให้ใช้ได้ทั้ง ขสมก.และรถร่วมบริการ ร้อยละ 58.84 อยากให้มีบัตรสำหรับนักเรียนในอัตรา 630 บาทต่อเดือน ร้อยละ 50.44 ผู้สูงอายุลดร้อยละ 50 และร้อยละ 44.75 เที่ยวเดียว 15 บาท
ส่วนอัตราค่าโดยสารรถเมล์ปรับอากาศ NGV ร้อยละ 83.12 อยากได้การเก็บอัตราค่าโดยสารแบบใหม่ คือ ราคาเหมาจ่าย 30 บาทต่อวัน และร้อยละ 16.88 อยากได้แบบปัจจุบัน คือ ไป-กลับ เฉลี่ย 30-50 บาทต่อวัน จำกัดเที่ยว
และสุดท้ายเมื่อสอบถามถึงเหตุผลที่ควรปรับอัตราค่าโดยสารใหม่นั้น ร้อยละ 68.08 ให้เหตุผลว่าเป็นการช่วยลดภาระค่าครองชีพ รองลงมา ร้อยละ 65.05 ระบุว่าเพื่อจะได้ใช้บัตรโดยสารแบบเหมาจ่าย ร้อยละ63.17 บอกว่าจะช่วยให้ได้รับอัตราค่าโดยสารที่ถูกลง เมื่อใช้ร่วมกับบัตรสวัสดิการแห่งรัฐ บัตรนักเรียน – นักศึกษา และบัตรผู้สูงอายุ ร้อยละ 21.33 มีระบบเก็บเงินแบบ E-Ticket ทุกคัน และอื่น ๆ ร้อยละ 16.33 ระบุเหตุผล เช่น มีรถเมล์ใหม่ปรับอากาศทุกคัน จัดระบบเดินรถใหม่ผู้โดยสารไม่ต้องรอนาน มีรถเมล์ครอบคลุมทุกเส้นทาง
