- หลังจากต่อสู้พฤติกรรมผู้บริโภคกังวลเรื่องสุขภาพทำให้น้ำอัดลมขายน้อยลง
- โควิดสร้างผลกระทบยอดขายจากร้านอาหาร โรงภาพยนตร์ อีเวนท์กีฬา
- บริษัทเร่งปรับธุรกิจ หาผลิตภัณฑ์ใหม่ให้สอดคล้องกับผู้บริโภคสมัยใหม่
สำนักข่าวต่างประเทศรายงานว่า “โคคา-โคล่า” บริษัทผู้ผลิตเครื่องดื่มน้ำอัดลมยักษ์ใหญ่ที่มีสำนักงานใหญ่ที่เมืองแอตแลนต้า ประเทศสหรัฐอเมริกา ประกาศปรับโครงสร้างครั้งใหญ่ด้วยการหั่นพนักงานลงกว่า 4,000 คนด้วยความสมัครใจภายใต้มาตรการช่วยเหลือของบริษัทในประเทศสหรัฐ, แคนาดาและเปอร์โต ริโก้ คิดเป็นสัดส่วนเกือบ 40% ของจำนวนพนักงานกว่า 10,800 คน และมีพนักงานทั่วโลกกว่า 86,000 คน
บริษัทระบุว่าในช่วงวิกฤตโควิด-19 มีพนักงานกว่า 4,400 คนในเมืองแอตแลนต้านั้น ส่วนใหญ่ทำงานจากนอกบริษัทเนื่องจากการแพร่ระบาด
ทั้งนี้การปรับโครงสร้างดังกล่าวเกิดจากผลกระทบของวิกฤตโควิด-19 รวมทั้งในช่วงหลายๆ ปีที่ผ่านมาผู้บริโภคหลีกเลี่ยงดื่มเครื่องดื่มน้ำอัดลมรสหวาน รวมทั้งเครื่องดื่มโค้กด้วย
“เจมส์ ควินเซ่ย์” ซีอีโอ ของ โคคา-โคล่า ได้มีจดหมายถึงพนักงานเมื่อวันศุกร์ว่า “ต้องดำเนินการที่แตกต่างออกไปเพื่อให้แข็งแกร่งขึ้น”
ธุรกิจเลวร้ายที่สุดในรอบ 134 ปี
นับเป็นไตรมาสที่เลวร้ายที่สุดในในฤดูใบไม้ผลิในประวัติศาสตร์ของบริษัท โคคา-โคล่า 134 ปี ผลกำไรลดลงเกือบหนึ่งในสามและรายได้ลดลงมากกว่าหนึ่งในสี่ในรอบสามเดือนสิ้นสุดวันที่ 26 มิถุนายนจากปีก่อนหน้า
ขณะที่ยอดขายของบริษัทประมาณครึ่งหนึ่งจากร้านอาหาร, โรงภาพยนตร์, รายการการแข่งขันกีฬาและการชุมนุมสาธารณะขนาดใหญ่อื่น ๆ การปรับโครงสร้างล่าสุดอาจจะเป็นการปรับใหญ่ที่สุดในรอบ 20 ปี
สำหรับแพคเกจการชดเชยของโคคา-โคล่า คาดว่าจะเป็นเงินสด, ความคุ้มครองด้านสุขภาพและสวัสดิการและจะนำไปสู่ค่าใช้จ่ายของ บริษัทจะใช้จ่ายเพื่อการนี้ 350 ล้านดอลลาร์ถึง 550 ล้านดอลลาร์ในไตรมาสแรกของปีหน้า
ราคาหุ้นของ โคคา-โคล่า ในตลาดหุ้นนิวยอร์กเพิ่มขึ้น 3.3% สู่ระดับ 49.83 ดอลลาร์ในวันศุกร์
โคคา-โคล่า ระบุว่า กำลังจะปรับเปลี่ยนกลุ่มธุรกิจ 17 กลุ่มเป็นหน่วยธุรกิจใหม่ 9 กลุ่มภายในภูมิศาสตร์ 4 แห่ง และยังคงเรียกว่า Global Ventures และ Bottling Investments และกำลังสร้างทีมผู้นำด้านการตลาด 5 กลุ่มเพื่อปรับขนาดความคิดอย่างรวดเร็วทั่วโลก
ปรับธุรกิจใหม่เป็น 9 กลุ่ม
- เครื่องดื่ม Coca-Cola
- เครื่องดื่ม sparkling flavors
- เครื่องดื่ม hydration
- เครื่องดื่ม sports
- เครื่องดื่ม coffee and tea
- เครื่องดื่ม nutrition
- เครื่องดื่ม juice
- เครื่องดื่ม milk and plant
- เครื่องดื่ม emerging categories
นอกจากนี้ บริษัท ยังกำลังสร้างองค์กรที่เรียกว่า Platform Services ซึ่งจะรวมถึงการจัดการข้อมูลการวิเคราะห์ผู้บริโภคการค้าดิจิทัลและฮับโซเชียล ดิจิทัลเพื่อขจัดความซ้ำซ้อนและเป็นพันธมิตรกับผู้บรรจุขวด
หลายปีที่ผ่านมา โคคา-โคล่า ได้ต่อสู้กับความกังวลของผู้บริโภคกับปัญหาสุขภาพและโรคอ้วนที่เพิ่มมากขึ้นโดยเฉพาะน้ำอัดลม และได้ต่อสู้กับความคาดหวังที่เปลี่ยนไปของผู้บริโภคทั่วโลกซึ่งมักจะแสวงหารสชาติใหม่ ๆ และเรียกร้องประโยชน์จากสิ่งที่พวกเขาดื่มก่อนที่จะเกิดโรคระบาดผู้บริโภคในสหรัฐอเมริกาและยุโรปมีการดื่มน้ำอัดลมน้อยลง
แต่บริษัทได้ชะลอการลดลงของปริมาณและหาวิธีอื่น ๆ ในการเพิ่มรายได้เช่นการขายเครื่องดื่มในบรรจุภัณฑ์ขนาดเล็ก รวมทั้งยังได้ขยายไปสู่ผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ และทดลองเพิ่มเติมในด้านต่างๆเช่นนม กาแฟและแม้กระทั่งแอลกอฮอล์แม้ว่าจะพยายามกำจัดผลิตภัณฑ์ก่อนหน้านี้ให้เร็วขึ้น
การปรับโครงสร้างพนักงานโคคา-โคล่า
- ปี 2000 ลดพนักงานลง 5,200 คน
- ปี 2003 ลดพนักงานลง 1,000 คน
- ปี 2017 ลดพนักงานลง 1,200 คน
- ปี 2020 ลดพนักงานลง 4,000 คน
