วันที่ 23 ธันวาคม 2563 ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ศูนย์การค้าสยามเซ็นเตอร์ แจ้งข่าวร้านพัลแซก (Palsaik Korean BBQ) ชั้น 2 ศูนย์การค้าสยามเซ็นเตอร์ว่า มีพนักงานของร้านจำนวน 1 คน ติดเชื้อไวรัสโควิด-19 เนื่องจากได้เดินทางไปยังพื้นที่เสี่ยงในจังหวัดสมุทรสาคร โดยได้รับการยืนยันผลการตรวจพลเชื้อโควิดในค่ำวันที่ 22 ธันวาคม ที่ผ่านมา
ศูนย์การค้าสยามเซ็นเตอร์ จึงประกาศแจ้งปิดให้บริการร้านดังกล่าวทันทีอย่างน้อย 3 วัน ตั้งแต่วันที่ 23-25 ธันวาคม 2563 ตามมาตรการเฝ้าระวังและป้องกันที่ได้ดำเนินการต่อเนื่องอย่างเคร่งครัด ให้พนักงงานภายในร้านทุกคน หยุดปฏิบัติหน้าที่ และเฝ้าระวังมาตรการอาการเป็นระยะเวลา 14 วัน โดยศูนย์ได้ประสานกับร้านจัดพนักงานที่ทำงานใกล้ชิดกับผู้ป่วยทุกคนตรวจหาเชื้อโควิด-19 ที่โรงเพยาบาลและติดตามผลการตรวจสอบอย่างใกล้ชิด
ศูนย์การค้าจะทำการ ทำความสะอาด BIG Cleaning พร้อมพ้น อบ ฆ่าเชื้อไวรัส แบคทีเรียในอากาศ และพื้นผิวสัมผัสทุกที่ ตั้งแต่คืนวันที่ 22 ธันวาคม 2563 และจะดำเนินการอย่างต่อเนื่องทุกเดือน
