- มีทีมช่างคุณภาพ ลุยปูพรม 80 โครงการทั่วประเทศ ชูจุดแข็งความแกร่งด้านบริการหลังการขาย
- รับประกันงานซ่อม มั่นใจด้วยมาตรฐานบริการจากแสนสิริ
นายอาณัติ กิตติกุลเมธี รองกรรมการผู้จัดการฝ่ายพัฒนาโครงการแนวราบ บริษัท แสนสิริ จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่าเป็นระยะเวลากว่า 36 ปี ที่แสนสิริไม่หยุดนิ่งสร้างสรรค์บริการที่ตอบโจทย์ เพื่อมอบประสบการณ์ดีที่สุดใน ทุกแบรนด์Touch points โดยล่าสุดได้เปิดตัว “SANSIRI LIVING CARE” บริการเสริมบำรุงรักษาสุขภาพบ้านนอกเหนือการรับประกัน เป็นบริการใหม่เพื่อเสริมทัพจุดแข็งที่เหนือกว่าอย่างครบวงจรมากขึ้น ตอบโจทย์ลูกบ้านที่ต้องการ ซ่อม-ต่อเติม-บำรุง รักษาสุขภาพบ้านให้เหมือนวันแรกที่เข้าอยู่ อุ่นใจได้ตลอดการดูแลงานภายใต้มาตรฐานแสนสิริ รับประกันงานซ่อม
อีกทั้งยังมั่นใจได้ในคุณภาพและบริการจากพาร์ทเนอร์แบรนด์ชั้นนำกว่า 20 ราย ที่บริษัทคัดสรรมาเพื่อมอบบริการสูงสุด อาทิ Nippon Paint, Grand Home Mart, Daikin , Frametek, Starmark, DOS, AirMate ผ่านการจัดกิจกรรมที่โครงการเพื่อให้ความรู้เรื่องการดูแลบ้าน ร่วมกับพาร์ทเนอร์ โดยประเดิมจัดกิจกรรมที่แรกที่โครงการเศรษฐสิริประชาชื่น
นายอาณัติ กล่าวว่า จากแนวคิดที่บริษัทให้ความสำคัญกับทุกช่วงชีวิตการอยู่อาศัยของลูกบ้านในทุกๆโครงการทุกเซ็กเม้นต์ แม้เวลาจะผ่านไปนานเท่าใด หรือบ้านจะหมดประกันไปแล้ว แต่ทางบริษัทยังพร้อมดูแลบ้านให้เสมือนวันแรกที่เข้าอยู่ การหมั่นเช็คสุขภาพบ้าน ก็เหมือนกับการตรวจเช็คสุขภาพของเรา เพราะบริการที่ดีจะสร้างคุณภาพชีวิตที่ดีได้ตลอดช่วงการอยู่อาศัย ป้องกันความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นหรือบานปลาย แก้ไขปัญหาได้ทันท่วงที
“งานนี้ลูกบ้านสามารถดูแลบ้านแบบง่ายๆ ด้วยตนเองผ่านฟีเจอร์ บน Sansiri Home Service Application โดยปัจจุบันแสนสิริมีโครงการนอกประกันทั่วประเทศ ทั้งบ้านเดี่ยว คอนโดมิเนียม และทาวน์เฮ้าส์ในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑลกว่า 80 โครงการ ซึ่งเรามั่นใจว่าจะสามารถตอบโจทย์ความต้องการลูกบ้านได้สูงสุด” นายอาณัติ กล่าว
ทั้งนี้ SANSIRI LIVING CARE หนึ่งในบริการภายใต้ Sansiri Service บริการเสริมนอกประกันดูแลสุขภาพบ้านทั้งในประกัน หลังหมดประกัน และบริการที่อยู่นอกเหนือการรับประกัน ครอบคลุมตั้งแต่ก่อนเข้าอยู่และบำรุงรักษาหลังจากเข้าอยู่แล้ว (maintenance) สำหรับช่วงก่อนเข้าอยู่ อาทิ บริการติดตั้งผ้าม่าน, ติดวอลล์เปเปอร์ ติดตั้งมุ้งลวด, ที่นอน, ติดตั้งรางนํ้าฝน สีทาบ้าน สุขภัณฑ์ เป็นต้น โดยคัดสรรผู้ให้บริการที่มีคุณภาพ พร้อมราคาพิเศษสำหรับลูกค้าแสนสิริโดยเฉพาะ และหลังจากการเข้าอยู่แล้ว เพื่อบำรุงรักษาบ้านและอุปกรณ์วัสดุต่างๆในบ้านกับ 3 บริการ One Time Service ซ่อมแบบรายครั้ง เริ่มต้นเพียง 300 บาท และ Sansiri Living Care Card ซ่อมแบบรายปี ในราคาเริ่มต้นเพียงปีละ 3,500 บาท
ประกอบด้วย 3 แพคเกจ ได้แก่ แพ็กเกจ Silver ครอบคลุม 5 หมวดบริการ แพ็กเกจ Gold ครอบคลุม 6 หมวดบริการและแพ็กเกจ Platinum ครอบคลุม 7 หมวดบริการ และ Sansiri Fast Fix บริการซ่อมฉุกเฉินเร่งด่วน ติดต่อกลับภายใน1 ชั่วโมง เข้าซ่อมภายใน 3 ชั่วโมง
อย่างไรก็ตาม ลูกบ้านในทุกโครงการแสนสิริสามารถใช้บริการ SANSIRI LIVING CARE ผ่าน Call centre โทร. 1685 ข้อมูลเพิ่มเติมคลิก : www.sansiri.com/thai/sansiri-living-care
“เราหวังว่า Sansiri Living Care จะเป็นบริการที่ทำให้ลูกบ้านแสนสิริอุ่นใจในการบริการภายใต้มาตรฐานคุณภาพของแบรนด์แสนสิริ และพาร์ทเนอร์ชั้นนำได้มากขึ้น โดยคาดว่าจะมีผู้ใช้บริการ Sansiri Living Care Card เพิ่มสูงขึ้นภายในปี 2564 นอกจากนี้ยังตั้งเป้าพัฒนาระบบให้สามารถจ่ายเงินค่าบริการ และตรวจสอบสถานะการบริการแบบละเอียดในทุกขั้นตอนตั้งแต่เริ่มทำงานจนจบงาน ผ่านทางแอพพลิเคชั่น Sansiri Home Service อีกด้วยเพื่ออำนวยความสะดวกและรวดเร็วในยุคดิจิทัล” นายอาณัติ กล่าว
