วันที่ 16 พฤษภาคม 2564 ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ธนาคาากรุงไทยประกาศแจ้งปิดทำการสาขา/จุดบริการ เพื่อลดความเสี่ยงของการแพร่เชื้อ COVID-19 ระลอกใหม่ ระหว่างวันที่ 15-31 พฤษภาคม 2564 เป็นต้นไป (จนกว่าจะมีประกาศเปลี่ยนแปลง) ดังนี้
กรุงเทพมหานคร
- สาขาสี่แยกบ้านแขก
- สาขาพรานนก
- สาขาสถานีขนส่งผู้โดยสารกรุงเทพฯ (ถนนบรมราชชนนี)
- สาขาอาคารวรรณสรณ์
- สาขาอาคารเคพีไอ ทาวเวอร์
- สาขาสถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าเจ้าคุณทหารลาดกระบัง
- สาขารามอินทรา กม. 10
- สาขาการบินไทย
- สาขาสถานีขนส่งผู้โดยสารกรุงเทพฯ (จตุจักร)
- จุดบริการ-กรมการขนส่งทางบก
- สาขาการไฟฟ้านครหลวงคลองเตย
- สาขาอุดมสุข
- จุดบริการ ไอทึสแควร์ หลักสี่
- จุดบริการ กสท. โทรคมนาคม
- สาขาพระราม 9 ซอย 13
- สาขาเอไอเอ แคปปิตอล เซ็นเตอร์
- จุดบริการ – สำนักงาน คปภ.
- สาขามหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ บางเขน
- จุดบริการโรงพยาบาลกลาง
- สาขารัฐสภา
- สาขามหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ ประสานมิตร
- สาขาโรงเรียนกรุงเทพคริสเตียนวิทยาลัย
- สาขาเซ็นต์หลุยส์ ซอย 3
นครปฐม
- จุดบริการมหาวิทยาลัยราชภัฎนครปฐม
- จุดบริการมหาวิทยาลัยศิลปากร วิทยาเขตพระราชวังสนามจันทร์
นครนายก
- จุดบริการศาลากลางจังหวัดนครนายก
ฉะเชิงเทรา
- จุดบริการศาลากลางจังหวัดฉะเชิงเทรา
ชลบุรี
- สาขาโรงพยาบาลชลบุรี
ระยอง
- จุดบริการตะพง
พะเยา
- จุดบริการสาขาศูนย์การแพทย์และโรงพยาบาลมหาวิทยาลัยพะเยา
เชียงใหม่
- สาขาศูนย์การค้ากาดสวนแก้ว
เพชรบุรี
- สาขาศาลากลางจังหวัดเพชรบุรี
ทั้งนี้ ลูกค้าสามารถทำธุรกรรมผ่าน Krungthai NEXT และตู้ ATM/ATM+ ได้ตลอด 24 ชั่วโมง หรือสาขาใกล้เคียง
