- มองแนวโน้มตลาดอุปกรณ์ฝ่าวิกฤตไวรัสโควิด-19
- ลูกค้าองค์กรเอกชนและในระบบการศึกษามีศักยภาพดันยอดขายเติบโต
“ทิม คุก” ซีอีโอ Apple และ “ลูก้า ไมเอสทริ” ซีเอฟโอ Apple ให้สัมภาษณ์ CNBC ถึงแนวโน้มธุรกิจของ Apple ท่ามกลางการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 ว่า หลายอุปกรณ์ของ Apple จะยังมียอดขายที่ดีในตลาด รวมทั้ง iPad และโน็ตบุ๊คแมค จะมียอดขายที่แข็งแกร่งท่ามกลางกระแสการทำงานจากที่บ้านจากทั่วโลก หรือ work from home ที่ผู้คนยังต้องการใช้อุปกรณ์ อย่างไรก็ตาม iPhone, หูฟัง AirPods และ นาฬิกา Apple Watch คาดว่าจะได้รับผลกระทบ โดยเฉพาะในช่วงไตรมาสปัจจุบันซึ่งจะสิ้นสุดในเดือนมิถุนายน
เขามั่นใจว่าทั้งสองอุปกรณ์นี้จะยังคงมียอดขายเพิ่มขึ้นเมื่อเทียบกับปีที่ผ่านมา จากผู้บริโภคที่นำไปใช้สำหรับการศึกษาออนไลน์และการทำงานจากที่บ้าน
“คุก” กล่าวว่า ในช่วงสามสัปดาห์สุดท้ายของเดือนมีนาคม คนเห็นการแพร่ระบาดของไวรัสกระจายไปทั่วโลก นั่นรวมถึงการปิดร้าน Apple Store ในประเทศอื่นๆ นอกเหนือจากประเทศจีน เมื่อวันที่ 13 มีนาคม และหลายๆ ช่องทางเองก็ถูกปิดตัวลงทั่วโลก ตนมองเห็นความต้องการที่ถดถอยลง โดยเฉพาะความต้องการซื้อ iPhone และอุปกรณ์สวมใส่ต่างๆ
ทำงานจากที่บ้าน เรียนออนไลน์ แนวโน้มตลาดสำคัญ
ผู้บริหารของ Apple ได้ย้ำถึงการพูดคุยกันถึงยอดขายในกลุ่มลูกค้าธุรกิจและกลุ่มการศึกษา นั่นรวมถึงซอฟต์แวร์ ได้เห็นกันว่าเป็นโอกาสอันสำคัญเพราะผู้คนทั่วโลกทำงานและเรียนจากที่บ้านกัน
“คุก” มองว่าผู้คนกำลังมองหาวิธีการทำงานในระยะห่างไกลจากออฟฟิศ และเชื่อว่านี่จะเป็นการเร่งตัวเลขยอดขายได้บ้าง ทั้งนี้ได้หยิบยกการพูดถึงลูกค้าองค์กรของ Apple เช่น IBM และ SAP และสิ่งที่พวกเขาทำเพื่อเปิดใช้งานจากที่บ้าน รวมถึงความสามารถในการจัดการเครื่องของ บริษัท จากระยะไกล สามารถติดตั้งระบบเพื่อใช้ได้เลยอย่างง่ายดาย
“เราเห็นตัวอย่างมากมายของผลิตภัณฑ์ใหม่และการปรับใช้ที่ใช้งานในเวลาเพียงไม่กี่ชั่วโมง ตัวอย่างเช่นทำงานกับทีมนิวยอร์กของเรา ยกตัวอย่างเช่น Peloton ทำงานร่วมกับทีมนิวยอร์กของเราในการปรับใช้เครื่องแมค เพียงข้ามคืนเพื่อให้ทีมของพวกเขาสามารถทำงานจากระยะไกลจากออฟฟิศได้ได้”
มีการส่งคำสั่งซื้อ iPad จำนวนมากไปเข้าในระบบของโรงเรียนรวมถึง 100,000 เครื่องในเมืองลอสเองเจลิส และ 350,000 เครื่องในเมืองนิวยอร์ค
“คุก” กล่าวว่า พนักงานของ Apple ทุกคนเริ่มชินกับงานจากบ้าน ในบางพื้นที่การทำงานอาจมีประสิทธิผลมากกว่าเดิม แต่ในบางพื้นที่ก็แย่ลงผสมกันไปมา ดังนั้นมันจึงผสมกันขึ้นอยู่กับว่าบทบาทนั้นเป็นอย่างไร
ลิ้งค์ข่าว Apple แถลงผลประกอบการไตรมาส 2 ของปีบัญชีบริษัทสิ้นสุด 28 มีนาคม 2563 thejournalistclub.com
