- ย้ำคนที่ลงทะเบียนเฟสแรกแล้วไม่ต้องรีบกดรับสิทธิ 500 บาท
- กดเมื่อไหร่ก็ได้ ตั้งแต่เดือนม.ค.-ก.พ.64
- ปัดพิจารณาชดเชยกรณี OPT ล่ม
นายผยง ศรีวณิช กรรมการผู้จัดการใหญ่ ธนาคารกรุงไทย จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า สาเหตุที่แอปพลิเคชั่น “เป๋าตัง” ล่มวานนี้ (16 ธ.ค.63) เนื่องมาจากประชาชนที่เข้าร่วมโครงการคนละครึ่งในเฟสแรก จำนวน 10 ล้านคน กังวลว่าจะไม่ได้รับสิทธิเข้าร่วมโครงการต่อในเฟส 2 จึงรีบเข้าแอฟเป๋าตัง เพื่อไปกดรับสิทธิ 500 บาท เป็นจำนวนมาก ซึ่งสะท้อนจากตัวเลขที่ขณะนี้มีผู้ยืนยันขอเพิ่มสิทธิแล้ว 4 ล้านคน ยังไม่รวมกับจำนวนผู้ที่พยายามเข้าแอปด้วย
“ต้องขอความร่วมมือและประชาสัมพันธ์ในการกดรับสิทธิ 500 บาทเพื่อเข้ามาร่วมเฟส 2 ว่าไม่ต้องรีบ กดเมื่อไหร่ก็ได้ ตั้งแต่เดือนม.ค.-ก.พ.64 สบายๆ ไม่ต้องมาดึงระบบ เพราะเราออกแบบการกดรับสิทธิ เพื่อความสะดวกแล้ว แต่กลายเป็นว่ากลับมาเป็นตัวดึงกลุ่มสปีดให้ลดลง ทำให้ระบบล่ม ซึ่งท่านไม่ต้องกลัวว่าจะต้องเสียสิทธิ รัฐบาลยืนยันใช้สิทธิได้ถึงมี.ค.64”
นอกจากนี้ ยังมีประชาชนที่ต้องการลงทะเบียนเข้าร่วมโครงการคนละครึ่ง เฟส 2 ยังเข้าใจผิดว่าจะต้องมากดลงทะเบียนผ่านแอปเป๋าตังค์ เพื่อกดลิงค์ไปสู่เว็บไซต์ลงทะเบียน จึงขอย้ำว่า ระบบลงทะเบียนสำหรับผู้ที่มาขอสิทธิใหม่ ให้ลงทะเบียนผ่านเว็บไซต์ www.คนละครึ่ง.com เท่านั้น
อย่างไรก็ตาม ขณะนี้แอปเป๋าตังสามารถใช้งานได้ 100% แล้ว แต่ยังต้องระมัดระวัง จำนวนผู้ที่เข้าใช้งานสูงสุดอยู่ เช่น วานนี้ที่ประชาชนเข้ามาในระบบจำนวนมาก กรุงไทยจึงตัดสินใจปิดระบบ เนื่องจากมีผู้ใช้งานเข้าไปค้างในระบบของแอปเป๋าตังถึง 800,000 ราย และยังมีผู้ที่รอเข้าไปใช้ระบบอีกจำนวนมาก
ส่วนกรณีการชดเชยคนที่ไม่ได้รับ OTP ในโครงการคนละครึ่ง เฟส 2 นั้น นายผยง กล่าวว่า จะมีการชดเชยเกินสิทธิได้อย่างไร ความผิดพลาดทางเทคนิคเป็นเรื่องของการมีสิทธิเท่าเทียมกันในการเข้าไปลงทะเบียน ฉะนั้นเป็นเรื่องของระบบ ลงทะเบียนทุกครั้งก็มีคอขวดแบบนี้อยู่แล้ว
