Traveloka เปิดผลสำรวจใหม่การท่องเที่ยวปี’68 ใน 9 ประเทศ กว่า 12,000 คน พบ “คนไทย” และเอเชียแปซิฟิก เน้น “เที่ยวยั่งยืนและธรรมชาติ” ตัดสินใจเลือก “ราคา” ก่อนอันดับ 1 พร้อมมองหาโปรชั่นพิเศษ
ซีซาร์ อินทรา ประธานบริษัท Traveloka เปิดเผยว่า Traveloka เป็นแพลตฟอร์มการท่องเที่ยวชั้นนำของเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ได้ร่วมกับ YouGov เปิดผลการศึกษาล่าสุดหัวข้อ “Travel Redefined: Understanding and Catering to the Diverse Needs of APAC Travellers” หรือ “การท่องเที่ยวในมิติใหม่ : ทำความเข้าใจและตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของนักท่องเที่ยวในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก” โดยได้รวบรวมข้อมูลเชิงลึกจากผู้ตอบแบบสอบถาม 9ประเทศ เกือบ 12,000 คน มาจากไทยกว่า 2,000 คน สะท้อนถึงพฤติกรรมและความชอบเดินทางท่องเที่ยวกำลังเปลี่ยนแปลงไป ซึ่งส่งผลต่อวงการท่องเที่ยวในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก (APAC) รวมทั้งคาดการณ์ปี 2568 และอนาคตเกี่ยวกับแนวโน้มและสร้างประสบการณ์การท่องเที่ยวที่มีคุณค่า
เอเชียแปซิฟิกเป็นภูมิภาคที่เต็มไปด้วยโอกาสมากมาย แต่ก็ต้องอาศัยความคิดสร้างสรรค์และความละเอียดอ่อนเข้าถึงเข้าใจความต้องการที่แตกต่างกันของแต่ละประเทศซึ่งเป็นกุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จของผู้ให้บริการด้านท่องเที่ยว เมื่ออุตสาหกรรมนี้เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ความสำเร็จจะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อต้องมีข้อมูลเชิงลึกมาพัฒนากลยุทธ์เชิงสร้างสรรค์ตอบสนองของนักท่องเที่ยวได้อย่างแท้จริง
@คนไทยชอบเที่ยวในประเทศ/ใส่ใจความยั่งยืนธรรมชาติ
ผลการศึกษาล่าสุดในไทย ผู้ตอบแบบสอบถาม 85 % ตัวเลือกอันดับแรก เน้นท่องเที่ยวที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม สูงกว่าค่าเฉลี่ยของทั้งภูมิภาคมีอยู่ประมาณ 80% เป็นข้อมูลที่ช่วยให้ธุรกิจที่พักและผู้ประกอบการการท่องเที่ยวเน้นความยั่งยืนมีโอกาสมากขึ้น
โดยนักท่องเที่ยวในไทยยังแสดงความชื่นชอบสถานที่ท่องเที่ยวทางธรรมชาติ ในจำนวนนี้สนใจภูเขาและอุทยานแห่งชาติ 72% ชื่นชอบชายหาดและสถานที่ท่องเที่ยวริมทะเล 65 %
ขณะที่การท่องเที่ยวภายในของแต่ละประเทศของเอเชียแปซิฟิก โดยเฉพาะในไทย ตามผลสำรวจพบว่า คนไทยส่วนใหญ่ 70% ชอบเที่ยวในประเทศมากกว่า ด้วยเหตุผลหลักประหยัดค่าใช้จ่ายและสะดวกสบายกว่า มีถึง 63% แนวโน้มนิยมสถานที่ท่องเที่ยวยอดนิยม เช่น ภูเก็ต เชียงใหม่ กาญจนบุรี
@ราคามีผลต่อการตัดสินใจ–สื่อออนไลน์ช่วยวางแผนเที่ยว
ส่วน “ราคา” เป็นปัจจัยสำคัญประกอบการตัดสินใจของนักท่องเที่ยวหลายประเทศ ส่วนในไทย การสำรวจผู้ตอบแบบสอบถาม 41% ระบุอันดับแรก คือความสามารถจ่ายเงินเป็นสิ่งที่ต้องพิจารณาในการเลือกที่พัก และให้ความสำคัญกับการเลือกจุดหมายปลายทางด้วย คนไทย 32 % ยินดีพิจารณาสถานที่ท่องเที่ยวใหม่ ๆ ที่ไม่เคยไปมาก่อน หากมีข้อเสนอที่น่าสนใจหากมีโปรโมชั่นหรือส่วนลดพิเศษ
ทางด้าน “สื่อสังคมออนไลน์” ก็มีมีบทบาทสำคัญด้านวางแผนท่องเที่ยวซึ่งเป็นเครื่องมือดิจิทัลที่นักท่องเที่ยวในไทยส่วนใหญ่ 46% นิยมใช้สื่อสังคมออนไลน์เป็นหลัก และเลือกใช้แพลตฟอร์มจองการเดินทาง อีก 37% เช่น Traveloka ช่วยอำนวยความสะดวกการจองและตัวเลือกที่ยืดหยุ่นมากขึ้น
เมื่อเปรียบเทียบการชำระเงินแบบดิจิทัลกับสิงคโปร์หรือญี่ปุ่นแล้ว “คนไทย” นิยมใช้วิธีชำระเงินแบบดิจิทัลค่อนข้างต่ำ โดยผลสำรวจพบนักท่องเที่ยว 72% ยังคงนิยมใช้เงินสด ที่เลือกจ่ายผ่านเครดิตมีเพียง 43%
@YouGov Panels เก็บรวบรวมผลศึกษานักท่องเที่ยวปี67
ปี 2567 Traveloka ได้จัดทำสำรวจ โดยใช้ YouGov Panels เก็บรวบรวมข้อมูล เพื่อศึกษาความชอบและแรงจูงใจในการท่องเที่ยวของผู้บริโภคในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก 9 ตลาด จากผู้ตอบแบบสำรวจทั้งสิ้น 11,467 คน กลุ่มตัวอย่างได้รับการคัดเลือกอย่างรอบคอบให้เป็นตัวแทนที่เหมาะสมของประชากรแต่ละประเทศ ทำให้มั่นใจถึงข้อมูลที่ได้รับครอบคลุมและหลากหลาย สอดคล้องตามวัตถุประสงค์การสำรวจและกลุ่มเป้าหมายทางประชากรศาสตร์
“YouGov” คือบริษัทสำรวจความคิดเห็นและวิเคราะห์ข้อมูลระดับโลก ที่มีชื่อเสียงด้านการวิจัยตลาดที่แม่นยำและทันสมัย มีเครือข่ายครอบคลุมทั่วโลก 55 ตลาด ใช้วิธีเก็บข้อมูลทันสมัยจากกลุ่มตัวอย่างขนาดใหญ่กว่า 26 ล้านคน เพื่อให้ได้ข้อมูลน่าเชื่อถือ รวมทั้งทำงานในหลายอุตสาหกรรม รวมถึงการท่องเที่ยว โดยให้ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับความชอบ พฤติกรรม แนวโน้มของผู้บริโภค ธุรกิจต่าง ๆ ซึ่งสามารถใช้ความเชี่ยวชาญของ YouGov เพื่อตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาด ปรับปรุงกลยุทธ์ และเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
เรื่องโดย #เพ็ญรุ่งใยสามเสน #gurutourza
ข่าวที่เกี่ยวข้อง : Traveloka จัดใหญ่ 12.12 ดีลเลขเบิ้ลสุดท้าย ที่พัก/ตั๋วบิน/ทัวร์ลด 50%
