ททท. ดึงผู้มีส่วนได้เสีย 83 องค์กร ร่วมเวที “TAT Stakeholder Management Day 2024” รวมพลังลุยยุทธศาสตร์ท่องเที่ยวปี’68 ยึดสัมพันธ์ดีขยายฐานดีมานต์และซัพพลายคุณภาพสูงนำไทยสู่ประเทศท่องเที่ยวยั่งยืน
นางสาวฐาปนีย์ เกียรติไพบูลย์ ผู้ว่าการ การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) เปิดเผยว่า ได้จัดกิจกรรม TAT Stakeholder Management Day 2024 เชิญผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่สำคัญของททท. ทั้งภาครัฐและภาคเอกชนกว่า 83 หน่วยงาน ผนึกความร่วมมือเดินหน้ายุทธศาสตร์การท่องเที่ยวไทย บริหารความสัมพันธ์ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย สร้างประสบการณ์ทรงคุณค่าและมุ่งสู่ความยั่งยืน โดยใช้กลยุทธ์กระตุ้นดีมานต์เน้นหนักขยายฐานนักท่องเที่ยวคุณภาพ ควบคู่กับยกระดับซัพพลายเสริมศักยภาพอุตสาหกรรมท่องเที่ยวไทยแบบ 360 องศา (Partnership 360o) เพื่อเสริมสร้างวัฒนธรรมองค์กรเน้นบริหารความสัมพันธ์กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและสร้างการรับรู้การเป็นองค์กรมุ่งตอบสนองประโยชน์และสร้างความผูกพัน สร้างจิตสำนึกการแสดงความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม ปูพรมแผนพัฒนาสัมพันธภาพอนาคตระหว่างททท.กับกลุ่มผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเดินตามเป้าหมายการทำงานปี 2568
ทำกิจกรรมไฮไลต์จัดเสวนาในหัวข้อ “การสร้างสมดุลการท่องเที่ยวเมืองหลักสู่เมืองน่าเที่ยวผ่านมุมมองใหม่และมุ่งสู่ความยั่งยืนอย่างมีส่วนร่วม” โดยมี นายสมชาย ชมภูน้อย ผู้อำนวยการภูมิภาคภาคตะวันออกททท. แลกเปลี่ยนแนวคิดการทำงานกับพันธมิตรเร่งส่งเสริมตลาดเมืองน่าเที่ยว กับทาง ศ.ดร.ปังปอนด์ รักอำนวยกิจ อาจารย์ประจำคณะรัฐศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย ผู้มีผลงานวิชาการด้านการท่องเที่ยวในเมืองน่าเที่ยว และ บาส ภาณุภัทร์ สุกัลยารักษ์ อินฟลูเอนเซอร์ท่องเที่ยวดังเจ้าของเพจ Go Went Go ผู้มีประสบการณ์เดินทางในเมืองน่าเที่ยวและจัดกิจกรรมร่วมแลกเปลี่ยนเรียนรู้เพื่อพัฒนาสัมพันธภาพ เปิดโอกาสให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียร่วมแสดงความคิดเห็น ความต้องการ ความหวัง ที่จะบริหารความสัมพันธ์กับททท.
ปัจจุบันททท. พัฒนาการบริหารความสัมพันธ์กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียต่อเนื่อง โดยดำเนินงานผ่านแผนยุทธศาสตร์ด้านผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่สำคัญในระยะยาวกับ 7 กลุ่ม ประกอบด้วย กลุ่มที่ 1 ลูกค้าและผู้ใช้บริการ กลุ่มที่ 2 ผู้กำกับนโยบายและภาครัฐ กลุ่มที่ 3 ชุมชนและสังคม กลุ่มที่ 4 พันธมิตร กลุ่มที่ 5 คณะกรรมการ กลุ่มที่ 6 พนักงาน กลุ่มที่ 7 คู่เทียบหรือคู่แข่งขัน ด้วยวิธีบริหารความสัมพันธ์เปิดรับฟังความต้องการของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียแล้วนำมาวิเคราะห์และกำหนดประเด็นสำคัญ ตอบสนองผ่านการทบทวนนโยบายทั้งกิจกรรมและติดตามเพื่อให้เกิดการเรียนรู้ที่จะปรับปรุงพัฒนายกระดับความพึงพอใจ สร้างความผูกพันกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอย่างยั่งยืน
เรื่องโดย #เพ็ญรุ่งใยสามเสน #gurutourza
ข่าวที่เกี่ยวข้อง :ททท.ดึงโรงแรม/แอร์ไลน์ ขายแฟลชดีลเที่ยวทั่วไทย 999 บาท
