ททท.กระตุ้นเอกชนท่องเที่ยวรับมือกฎหมาย PDPA รู้วิธีใช้ข้อมูลทำธุรกิจทั้งในและต่างประเทศให้ทันยุค ป้องกันภาพลักษณ์ท่องเที่ยวไทยในตลาดโลก เติบโตอย่างยั่งยืน
นายธีระศิลป์ เทเพนทร์ รองผู้ว่าการด้านดิจิทัล วิจัย และพัฒนา การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) เปิดเผยว่า ททท.จัดประชุมชี้แจงแนวทาง “การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในบริบทของอุตสาหกรรมท่องเที่ยว” เร่งผู้ประกอบการท่องเที่ยวไทยสร้างความตระหนักรู้ถึงแนวทางปฏิบัติตามหลักกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) เพื่อนำไปปรับใช้กับธุรกิจอย่างถูกต้องและเหมาะสมกับบริบทองค์กร โดยมีผู้เชี่ยวชาญด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลมาร่วมแลกเปลี่ยนความรู้กับตัวแทนธุรกิจท่องเที่ยวที่เข้าร่วมกว่า 100 คน
เนื่องจากการข้อมูลเป็นสิ่งสำคัญมากกับการนำมาใช้วิเคราะห์กำหนดกลยุทธ์สร้างความได้เปรียบทางการแข่งขัน และทำให้องค์กรบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจที่วางไว้ ขณะเดียวกันก็มีกฎหมายปกป้องและป้องกันการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลของประชาชนที่ภาคธุรกิจอาจนำไปใช้อย่างไม่เหมาะสม ส่งผลกระทบต่อการดำเนินชีวิตและความปลอดภัยชองประชาชน หลายประเทศ อย่าง สหภาพยุโรปได้ออกกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสหภาพยุโรป หรือ EU General Data Protection Regulation (GDPR) เมื่อ 28 พฤษภาคม 2561 ส่วนประเทศไทยได้ประกาศบังคับใช้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเต็มรูปแบบเมื่อ 1 มิถุนายน 2565 เป็นต้นมา
ปัจจุบัน ททท. พบว่าผู้ประกอบการท่องเที่ยวไทยส่วนใหญ่ยังขาดความตระหนักรู้และเข้าใจถึงแนวทางการปฏิบัติตามกฎหมายดังกล่าว ซึ่งอาจเป็นสาเหตุให้ได้ “รับบทลงโทษ” ตามกฎหมาย และส่งผลเสียต่อภาพลักษณ์ทางการท่องเที่ยวของประเทศได้
ททท. จึงจัดประชุมชี้แจงแนวทางการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในบริบทของอุตสาหกรรมท่องเที่ยวขึ้น โดยเชิญผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายข้อมูลส่วนบุคคลทั้งจากภาครัฐและเอกชนมาเล่าถึงแนวทางการปฏิบัติ ตลอดจนแลกเปลี่ยนประสบการณ์ ปัญหาและอุปสรรคที่อาจจะเกิดขึ้น เพื่อให้ผู้ประกอบการสามารถนำไปปรับใช้กับธุรกิจของตนได้อย่างเหมาะสม
โดยมีตัวแทนจากหน่วยงานต่าง ๆ ร่วมบอกเล่าและสะท้อนมุมมองเกี่ยวกับกฎหมายดังกล่าว ประกอบด้วย ผศ. ศุภวัชร์ มาลานนท์ ผู้แทนจากสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล นางสาวดรุณี พิกุลทอง ผู้อำนวยการสำนักกฎหมาย สำนักงานคณะกรรมการการรักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์แห่งชาติ อ.ดร. อัญธิกา ณ พิบูลย์ อาจารย์ประจำคณะนิติศาสตร์ สถาบันพัฒนบริหารศาสตร์ ที่ปรึกษาด้านกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ททท.
ผู้แทนจากเอกชน ได้แก่ ดร.สิทธินัย จันทรานนท์ เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) และ นางสาวนงธนัส ตั๊นสวัสดิ์ เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล บริษัทแชงกรี-ลา โฮเต็ล จำกัด (มหาชน) ร่วมถ่ายทอดประสบการณ์และมุมมองต่อกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล กับปัญหาและอุปสรรคการปฏิบัติตามกฎหมาย แนวทางการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น และข้อควรระวังที่ผู้ประกอบอุตสาหกรรมท่องเที่ยวต้องเตรียมพร้อมรับมือ
รวมถึงคำแนะนำที่เป็นประโยชน์ต่ออุตสาหกรรมท่องเที่ยวไทย เพื่อไม่ให้เกิดความเสี่ยงจากการไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย ตลอดจนนำเสนอแนวทางการปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ประกอบอุตสาหกรรมท่องเที่ยว และเปิดคลินิกให้คำปรึกษาการปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ททท. เชื่อมั่นการจัดประชุมชี้แจงแนวทางการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในบริบทของอุตสาหกรรมท่องเที่ยวจะทำให้ผู้ประกอบการท่องเที่ยวไทยที่เข้าร่วมมีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และใช้ข้อมูลส่วนบุคคลดำเนินธุรกิจอย่างถูกต้องและเหมาะสม สร้างภาพลักษณ์ที่ดีช่วยขับเคลื่อนอุตสาหกรรมท่องเที่ยวไทยเติบโตอย่างยั่งยืน
เรื่องโดย #เพ็ญรุ่งใยสามเสน #gurutourza
ข่าวที่เกี่ยวข้อง : ททท. ภาคเหนือ เปิดฤดูเที่ยวปี’68 โกย 2 แสนล้าน 26 ล้านคน
