ในทุก ๆ ปี เทรนด์การทำธุรกิจนั้นมีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอด จึงถือเป็นเรื่องหลักที่ผู้ประกอบการ SME ต้องเตรียมพร้อมรับมือกับความท้าทายที่จะเกิดขึ้นในปี 2025 นี้
โดย finbiz by ttb รายงานถึง 5 เทรนด์ธุรกิจ ที่จะสร้างโอกาสการเติบโตในปี 2025 เพื่อแนะแนวทางให้กับผู้ประกอบการ SME
“Pet Parent” เทรนด์สัตว์เลี้ยง
ปี 2025 สัตว์เลี้ยงยังคงเป็นส่วนหนึ่งของสมาชิกในครอบครัว สังเกตจากการเพิ่มขึ้นของความต้องการบริการเกี่ยวกับสุขภาพสัตว์เลี้ยง สินค้าพรีเมียม และการดูแลแบบเฉพาะทาง ทั้งเรื่องสุขภาพ การให้คำปรึกษาด้านการเลี้ยงสัตว์ออนไลน์ รวมถึงอาหารเสริม และอุปกรณ์ติดตามสุขภาพสัตว์เลี้ยง
ตัวอย่างแนวทางธุรกิจ
- พัฒนาผลิตภัณฑ์เกี่ยวกับสัตว์เลี้ยงแบบพรีเมียม
- นำเทคโนโลยีมาใช้เกี่ยวกับสัตว์เลี้ยงมากขึ้น เช่น แอปฯ ติดตามสุขภาพสัตว์เลี้ยง
- สร้างมาตรฐานเกี่ยวกับกลุ่มธุรกิจบริการ Pet-Friendly ให้มีมาตรฐานเดียวกัน
เทรนด์ผู้สูงอายุดิจิทัล
ประเทศไทยเข้าสู่สังคมผู้สูงอายุอย่างเต็มตัวแล้ว ดังนั้น การบริการด้านการดูแลสุขภาพ การให้คำปรึกษาด้านสุขภาพ และบริการต่าง ๆ ที่รองรับการดูแลผู้สูงอายุแบบครบวงจร จึงเป็นที่ต้องการของผู้สูงอายุในปัจจุบัน ที่เริ่มเปิดรับการใช้งานผ่านเทคโนโลยีมากขึ้น นับเป็นโอกาสสำคัญสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการต่าง ๆ
ตัวอย่างแนวทางธุรกิจ
- สร้างผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานง่ายและเหมาะกับผู้สูงอายุ
- งานบริการที่เหมาะกับสังคมสูงวัย เช่น บริการนำเที่ยวที่เหมาะกับผู้สูงอายุ
- ธุรกิจที่พักอาศัยพร้อมผู้ดูแล สำหรับผู้สูงอายุ
เทรนด์พลังงานสะอาด
การตื่นตัวด้านสิ่งแวดล้อมในปัจจุบัน ทำให้เทรนด์พลังงานสะอาด ได้รับความสนใจอย่างต่อเนื่อง รวมถึงมีวิทยาการนวัตกรรมใหม่ ๆ ที่ช่วยลดการใช้พลังงาน จึงทำให้คนหันมาตระหนักเรื่องความยั่งยืนมากขึ้น
ตัวอย่างแนวทางธุรกิจ
- ลงทุนในพลังงานหมุนเวียน เช่น โซลาเซลล์
- ปรับกลยุทธ์การผลิตเพื่อลดคาร์บอน
- ธุรกิจใหม่ที่ต่อเนื่องมาจากนวัตกรรมพลังงานหมุนเวียน เช่น การกำจัดแบตเตอรี่ การซ่อมบำรุงยืดอายุการใช้งานแบตเตอรี่ การกำจัดแผงโซลาร์เซลล์ หรือนวัตกรรมการรีไซเคิลต่าง ๆ
เทรนด์ AI และระบบอัตโนมัติ
AI และระบบ Automation จะเข้ามามีบทบาทกับธุรกิจอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ บริษัททั่วโลกจะให้ AI เข้ามามีส่วนในการช่วยวิเคราะห์ข้อมูลและบริการที่ทันสมัย ซึ่งจะมีผลต่อการตัดสินใจของผู้บริโภคอย่างมาก
ตัวอย่างแนวทางธุรกิจ
- นำ AI และระบบอัตโนมัติมาใช้ในกระบวนการทำงาน เช่น ระบบ CRM หรือ Chatbot
- เก็บและวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก เพื่อนำไปปรับปรุงการบริการ และทำความเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภค
- ใช้ AI เป็นที่ปรึกษาให้กับตัวลูกค้า โดยใช้การพยากรณ์แนวคิดของลูกค้า จากพฤติกรรมที่เก็บข้อมูลได้
เทรนด์สังคมไร้เงินสด และการค้าออนไลน์
ในปี 2025 สังคมไร้เงินสด และการเติบโตของการค้าออนไลน์ข้ามพรมแดน ยังคงเป็นเทรนด์สำคัญอย่างต่อเนื่องที่ต้องปรับตัวเข้าหา ซึ่งการขยายตลาดในภูมิภาคเอเชีย เช่น จีน และอินเดีย คาดการณ์ว่าจะโตต่อเนื่องกว่า 15% ดังนั้น ธุรกิจจึงควรปรับตัวโดยใช้แพลตฟอร์มออนไลน์เพื่อเข้าถึงตลาดนี้อย่างรวดเร็ว
ตัวอย่างแนวทางธุรกิจ
- เตรียมช่องทางการชำระเงินที่หลากหลาย และเพิ่มประสิทธิภาพการรับชำระเงิน
- พัฒนาระบบการจัดส่ง ให้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
- พัฒนาสินค้าให้มีจุดเด่น และหาทดแทนได้ยาก
- พัฒนาแอปพลิเคชันและระบบต่าง ๆ ให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นเพื่อรองรับคำสั่งซื้อจากผู้บริโภค
ทั้งนี้ จะเห็นได้ว่าเทรนด์ธุรกิจในปี 2025 นั้น ยังคงเน้นการตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนไป และการนำเทคโนโลยีมาใช้นั้น ก็มีส่วนช่วยให้ธุรกิจประสบความสำเร็จยิ่งขึ้น
ขอขอบคุณข้อมูลจาก : finbiz by ttb
ข่าวที่เกี่ยวข้อง : ทีทีบี-โกลบอลเฮ้าส์ เปิดตัวบัตรเครดิต-บัตรกดเงินสด ttb Global House
