- เครือสันธิญานำรีสอร์ตไทยไฮเอนด์ 4 เกาะ “พะงัน-นาใต้-ยาวใหญ่-เกาะช้าง” ยอดพักพุ่ง 90%
- ดึง 3 ตลาดไกล “ยุโรป-อเมริกา-ตะวันออกกลาง” เข้าไทยจองยาวข้ามปีถึงไตรมาส 1 ปี’67
- วอนรัฐช่วยด่วน 3 เรื่อง “แรงงานทักษะสูง-จัดโร้ดโชว์เพิ่มรุกตลาดใหม่-อัดฉีดอินเซนทีฟภาษี”
นายกลชัย-แดนนี่ สุโกมล รองกรรมการผู้จัดการ เครือสันธิญารีสอร์ต เปิดเผยว่า ปี สถานการณ์ธุรกิจครึ่งปีหลัง ช่วง5 เดือน ตั้งแต่สิงหาคม-ธันวาคม 2566 รีสอร์ตหรูในเครือสันธิญาทั้ง 4 เกาะ ได้แก่ สันธิญา เกาะ พะงัน รีสอร์ตแอนด์ สปา จ.พังงา สันธิญา เกาะยาวใหญ่ รีสอร์ต แอนด์ สปา กับ สันธิญา ภูเก็ต นาใต้ รีสอร์ต แอนด์สปา จ.ภูเก็ต และสันธิญา ทรี เกาะช้าง รีสอร์ต ขณะนี้ตลาดยุโรปยอดจองห้องพักล่วงหน้าข้ามไปจนถึงเดือนกุมภาพันธ์ 2567 นำโดย “เกาะพะงัน” ยังอยู่ในช่วงฤดูท่องเที่ยว (high season) มีอัตราเข้าพักเกิน 90 % มียอดจองห้องพักยังทยอยเข้ามาเรื่อย ๆ ตลาดหลักเป็นตลาดไกลข้ามทวีปจาก สหภาพยุโรป เยอรมัน อังกฤษ สวิตเซอร์แลนด์ ฝรั่งเศส อิตาเลียนเดนมาร์ก รวมถึงโซนโอเชเนียจากออสเตรเลีย และตลาดออกกลางคือ อิสราเอล ส่วน “นาใต้” จะมียุโรป เอเชีย และคนไทย เดิมมีสาธารณรัฐประชาชนจีน ติด 1 ใน 10 “เกาะช้าง” ยุโรป กับคนไทย
ที่พักในเครือสันธิญารีสอร์ตภาพรวมมี “วันพักเฉลี่ย” ช่วงฤดูท่องเที่ยวเฉลี่ย 6.5-9.3 คืน/คน/ทริป ส่วนนอกฤดูท่องเที่ยว (low season) ก็ยังคงสูงเฉลี่ย 4.63-6.35 คืน/คน/ทริป เปรียบเทียบกับช่วงสถานการณ์ปกติปี 2562 มีนักท่องเที่ยวจีนเข้ามาใช้บริการจำนวนวันพักเฉลี่ยจะค่อนข้างสั้นกว่านี้ แต่พอ “ยุโรป” กับ “ตะวันออกกลาง” เข้าพักเพิ่มขึ้น หลังเปิดความสัมพันธ์ที่ดีกับซาอุดิอาระเบียส่งผลดีมากเรื่องอัตราเข้าพักเติบโตอย่างมีนัยสำคัญ
ส่วน “ค่าใช้จ่ายต่อคนต่อทริป” สูงขึ้น ผลักดันให้ “รายได้รวม” เพิ่มขึ้น เพราะพฤติกรรมของนักท่องเที่ยวตลาดต่างประเทศที่เลือกพักสันธิญาจะเน้นจองซื้อล่วงหน้าแบบฟูลและฮาล์ฟบอร์ดบริการครบวงจร เน้นวางแผนใช้เงินมากขึ้นสถิติครึ่งปีแรก 2566 อัตราเข้าพักเฉลี่ยเพิ่มสูงขึ้น ส่วนรายได้ยังคงน้อยกว่าปี 2562 เพราะทางโรงแรมทำโปรโมชั่นลดราคาห้องพักมาตั้งแต่เกิดโควิด-19 ถึงปัจจุบันลดราคาห้องพักช่วงปี 2562/2563 ลดลง 20 % ปี 2564/2565 ลดลง 30 % ต่อเนื่องจนถึง 10 เดือนแรกปี 2566 ยังคงขายราคาต่ำกว่าปกติ
นายกลชัย กล่าวว่า ตามแผนตั้งแต่เดือนพฤศจิกายน 2566 เป็นต้นไป เครือสันธิญารีสอร์ตจะปรับขึ้นราคาโดยเฉพาะห้องพักแบบ “พูล วิลล่า” มีสระน้ำในตัว จะขยับราคาเท่ากับปี 2562 สร้างรายได้เติบโตได้ต่อไป ส่วน “ห้องพักมาตรฐาน” ยังคงราคาขายตามปกติ เพื่อรองรับกลุ่มที่มีฐานกว้างมากขึ้นทั้งยุโรป เอเชีย ตะวันออกกลาง ควบคู่กับการวางแผนกระตุ้นตลาดการขายเจาะกลุ่มคุณภาพสูงและยั่งยืน ขานรับตามแผนตลาดของการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) ปี 2567 แต่การฟื้นรายได้กลับมาเสถียรเหมือนปกติเทียบเท่าปี 2562 คงจะต้องใช้เวลาอีกประมาณ 1 ปี
เนื่องจากสันธิญารีสอร์ตทุกแห่งโครงสร้างห้องพักส่วนใหญ่ทำจากไม้สัก การปรับปรุงใหม่จึงค่อนข้างจะใช้เวลาพอสมควร ขณะที่ความต้องการของนักท่องเที่ยวในตลาดโลกกับกระแสที่พักแบบยั่งยืนรักษานั้นยังคงแบบค่อยเป็นค่อยไป เพราะสภาพตามความเป็นจริงนักท่องเที่ยวยังเข้าใจไม่มากนักจนกว่าจะเดินทางมาถึงรีสอร์ต เมื่อได้เห็นการเลือกใช้วัตถุดิบและความเชื่อมโยงกับชุมชนก็จะเข้าใจได้ดีขึ้น จากประสบการณ์การเดินทางไปเยี่ยมเยือนคู่ค้ากลุ่มบริษัทตัวแทนค้าส่งนักท่องเที่ยวตลาดต่างประเทศ (wholesale) ยังไม่ได้สอบถามเรื่องนี้อย่างจริงจัง แต่จะขอรายละเอียดเพิ่มบ้าง เช่น เอกสารสนับสนุนเรื่องส่งเสริมที่พักอย่างยั่งยืนตามมาตรฐานกรีน โฮเต็ล ซึ่งทางเครือสันธิญาได้จัดเตรียมความพร้อมรับเทรนด์ที่พักสีเขียว โดยได้รางวัลอุตสาหกรรมท่องเที่ยวดีเด่น หรือ “รางวัลกินรี” ของการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) ทุกปี ล่าสุดเดือนกรกฎาคม 2566 มีคณะกรรมการรางวัลกินรีลงพื้นที่สำรวจ สันธิญา รีสอร์ต เกาะพะงัน ให้คำแนะนำต่อยอดเรื่อง BCG :การพัฒนาที่พักเข้าสู่หมวดชีวภาพ เศรษฐกิจสีเขียว และหมุนเวียนทำให้ผู้ประกอบการนำมาพัฒนาจริงจังมากขึ้น
เช่น นำน้ำทะเลเกือบทั้งหมดมาบำบัดจนกลายเป็นน้ำบริสุทธ์เพื่อใช้ “สระน้ำ” ที่มีอยู่ในพูล วิลล่า ในรีสอร์ต หรือจะก้าวเข้าสู่ลดการปล่อยคาร์บอนออกไซด์เป็นศูนย์ Carbon Net Zero หรือการชดเชยคาร์บอนตอนนี้ยังไกลตัวพนักงานแต่ก็มีความตื่นตัวตามคำแนะนำของคณะกรรมการรางวัลกินรีที่จะหาวิธีเข้าสู่ระบบมาตรฐานดังกล่าว แล้วหันมาใช้คาร์บอน เครดิต มากขึ้นตั้งแต่ปี 2567 เป็นต้นไป
นายกลชัย กล่าวว่าตั้งแต่ปลายปี 2566 เป็นต้นไป ประเด็นที่นักท่องเที่ยวตลาดระยะไกลข้ามทวีป (longhaul) ยังคงเรียกร้องให้ไทย “เพิ่มจำนวนที่นั่งเที่ยวบิน” มากขึ้นอีก เพราะการเดินทางไกลจากยุโรป อเมริกา ปัจจุบันต้องพึ่งพาสายการบินตะวันออกกลางซึ่งจะต้องแวะพักจุดบินในประเทศเจ้าของสายการบินนั้น ๆ ซึ่งยังเป็นอุปสรรคอยู่บ้างแต่ลดน้อยลงไปมากแล้ว ซึ่งทางเครือสันธิญารีสอร์ตพยายามบริหารจัดการยอดขายห้องพักล่วงหน้าที่ขายไปได้จนถึงไตรมาส 1 ปี 2567 โดยให้นักท่องเที่ยวพักอยู่เมืองไทยนานวันเพื่อสร้างสมดุลที่นั่งเที่ยวบินไป-กลับ ลดอุปสรรคการเดินทางลงไป
ในฐานะผู้ประกอบการเอกชนอยากที่จะเสนอภาครัฐหรือหน่วยงานเกี่ยวข้องช่วยแก้ปัญหาหรือสนับสนุนตามลำดับความสำคัญ 3 เรื่อง อันดับ 1 แรงงานภาคบริการโรงแรม ต้องการพนักงานทักษะ ซึ่งมีไม่เพียงพอ ตอนนี้มีคนจากอุตสาหกรรมอื่นสนใจเข้ามาสมัครแต่ก็ยังไม่เข้าใจทักษะบริการดีพอ อันดับ 2 ขอให้ ททท.จัดโร้ดโชว์นำเอกชนไปพบปะลูกค้ากลุ่มใหม่ ๆ เพราะปี 2566 ทำโร้ดโชว์น้อยเอกชนจึงขาดโอกาสได้ขยายฐานกับกลุ่มตลาดใหม่ ๆ ซึ่งต้องพึ่งสำนักงานประจำประเทศต่าง ๆ ของ ททท. อันดับ 3 มาตรการอินเซ็นทีฟทางภาษีของผู้ประกอบการโรงแรม และท่องเที่ยว เนื่องจากปัจจุบันต้องเผชิญกับปัญหาต้นทุนค่าใช้จ่าย เงินเฟ้อ ค่าแรง ปรับตัวสูงขึ้นมาก ไม่สอดคล้องกับ“ราคาห้องพัก” ซึ่งส่วนใหญ่ยังไม่สามารถปรับสูงตามสัดส่วนต้นทุนจริงได้
ตั้งแต่สิงหาคม-ตุลาคมนี้ เกาะช้างกับนาใต้ นักท่องเที่ยวคนไทยก็สามารถเลือกใช้บริการ “เครือสันธิญารีสอร์ต” ได้ทั้ง 4 แห่ง เพื่อที่จะได้เพิ่มประสบการณ์ร่วมกับนักท่องเที่ยวหลากหลายเชื้อชาติไปพร้อม ๆ กัน โดยเฉพาะเอกลักษณ์ของรีสอร์ตโครงสร้างไม้สไตล์ไทยแท้ กับทำเลที่ตั้งบนเกาะทางทะเล หากวางแผนมาพักผ่อนแบบยาวต่อเนื่อง 3-4 วัน จะได้สัมผัสความสุขจากการท่องเที่ยวแสนสงบอย่างแท้จริง
เรื่องโดย…#เพ็ญรุ่ง ใยสามเสน #gurutourza, www.facebook.com/penroongyaisamsaen
