วันที่ 19 มีนาคม 2564 ธนาคารไทยพาณิชย์ แจ้งปิดปิดทำการสาขาไอทีสแควร์ชั่วคราว 1 วัน หลังพบมีผู้ติดเชื้อโควิด-19 มาใช้บริการ เพื่อความปลอดภัยของผู้ใช้บริการโดยทางศูนย์การค้าฯ จึงได้มีมาตรการทำความสะอาดพ่นยาฆ่าเชื้อทั่วทั้งห้างตามมาตรการของกระทรวงสาธารณสุข
