- แบงก์ไทยพาณิชย์ กดปุ่มเปิด “โรบินฮู้ด” แอปเพื่อคนตัวเล็ก
- อุ้มร้านอาหารรายย่อยเข้าออนไลน์ไม่เก็บค่าจีพี รับเงินใน 1 ชั่วโมง
- เริ่มบริการกรุงเทพฯ-ปริมณฑล มีร้านอาหารให้เลือก 16,000 ร้าน
นายธนา เธียรอัจฉริยะ ประธานกรรมการ บริษัท เพอร์เพิล เวนเจอร์ส จำกัด ซึ่งเป็นบริษัทในกลุ่มธนาคารไทยพาณิชย์ เปิดเผยว่า บริษัทเริ่มเปิดทดลองให้บริการแพลตฟอร์มฟู้ดเดลิเวอรีสัญชาติไทย ภายใต้ชื่อ “โรบินฮู้ด” เพื่อช่วยเหลือผู้ประกอบการร้านอาหารรายเล็ก ๆ ในการเพิ่มโอกาสการขาย ไม่คิดค่าธรรมเนียมการใช้แพลตฟอร์ม (จีพี) ร้านค้าได้รับเงินเร็วภายใน 1 ชั่วโมง เริ่มให้บริการในพื้นที่กรุงเทพมหานครและปริมณฑล มีร้านอาหารเข้าร่วม 16,000 ร้าน และมีคนส่งอาหาร หรือไรเดอร์ 10,000 คน สิ้นปีนี้จะเพิ่มร้านอาหารเป็น 30,000 ร้าน ไรเดอร์ 15,000 คน และพร้อมให้บริการเต็มรูปแบบต้นปี 2564
“โรบินฮู้ด เป็นแอปเพื่อคนตัวเล็ก แก้ปัญหาที่ร้านค้าเล็กๆ ไม่สามารถค้าขายบนแพลตฟอร์มออนไลน์ เพราะถูกเรียกเก็บค่าจีพี 30-35 % ของราคาอาหาร หรือร้านอาหารเข้าร่วมก็ต้องลดต้นทุนด้วยการปรับขึ้นราคาสินค้า หรือลดปริมาณอาหารลง แต่เมื่อร้านค้าไม่มีต้นทุนจีพี ลูกค้าก็จะได้รับอาหารที่มีคุณภาพ ราคาและปริมาณเท่ากับซื้อที่ร้าน อีกทั้งเชื่อว่าเมื่อไม่เรียกเก็บค่าจีพี จะมีร้านอาหารบอกกันปากต่อปากสมัครเข้าร่วมโรบินฮู้ดมากขึ้น”
นอกจากนี้โรบินฮู้ดยังมีส่วนช่วยสร้างงานสร้างรายได้ให้กับคนส่งอาหารหรือไรเดอร์อีกกว่า 10,000 คน ช่วยการจ้างงานในช่วงที่ตลาดแรงงานเปาะบาง มีคนตกงานเพิ่มขึ้น และช่วยให้ไรเดอร์ได้รับเงินรายได้อย่างเป็นธรรม ไม่ต้องสำรองเงินเพื่อจ่ายค่าอาหารให้กับลูกค้า มีรายได้โอนเข้าบัญชีในวันรุ่งขึ้น ทั้งนี้ไรเดอร์ที่เข้าร่วมงานได้มีการสร้างมาตรฐานใหม่เน้นการบริการ โดยจัดรอบรมในเรื่องของมารยาทการส่งอาหาร และรักษาคุณภาพอาหาร
นายธนา กล่าวอีกว่า โรบินฮู้ดกำหนดให้ระบบชำระเงินเป็นดิจิทัลเพย์เมนต์ 100% ให้ลูกค้าสามารถจ่ายเงินค่าอาหารให้กับร้านค้าได้ผ่านการตัดบัญชีใน SCB EASY หรือตัดบัตรเครดิต บัตรเดบิต บัตรเติมเงิน และในปีหน้าขยายการชำระเงินค้าอาหาร ผ่านช่องทางกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ (อีวอลเล็ต) พร้อมเปิดให้นำคะแนนสะสมบัตรเครดิต นำมาจ่ายค่าอาหารได้ด้วย
อย่างไรก็ตามธนาคารไทยพาณิชย์จัดงบที่ใช้เกี่ยวกับความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร หรือซีเอสอาร์ ให้กับโรบินฮู้ดปีละ 150 ล้านบาท ระยะเวลา 3 ปี โดยเงินที่ใช้จ่ายแบ่งออกเป็น 3 ส่วน 1.ใช้จ่ายเกี่ยวกับไอที 2.พนักงาน และ3.เงินสนับสนุนค่าใช้จ่ายในการส่งอาหาร สิ่งที่ได้รับเป็นการช่วยเหลือสังคม และหากผู้ประกอบการฟู้ดเดลิเวอรีรายอื่นๆ ปรับลดราคาจีพี เพื่อแข่งขันก็ถือว่าเป็นเรื่องที่ดี เพราะผู้บริโภคและร้านค้าได้ประโยชน์
