ผู้สื่อข่าวรายงานว่า วันนี้ (7 ก.ค.64) AirAsia หรือ แอร์เอเชีย ได้ให้ airasia Digital หรือ แอร์เอเชีย ดิจิทัล ซึ่งเป็นหน่วยธุรกิจด้านดิจิทัลเข้าซื้อกิจการ GoJek หรือ โกเจ็ก ที่ดำเนินการในประเทศไทย ส่งผลให้ GoJek จะให้บริการต่อถึง 31 ก.ค. 64 หลังจากนั้นจะรวมเข้ากับ AirAsia Super App เพื่อให้บริการต่อไปในอนาคต พร้อมปรับกลยุทธ์ระหว่างประเทศใหม่ ตั้งเป้าเพิ่มการลงทุนในการดำเนินงานในเวียดนามและสิงคโปร์
นายโทนี่ เฟอร์นันเดส ประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่มแอร์เอเชีย กล่าวว่า การประกาศในวันนี้คือ การเริ่มต้นความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ระยะยาวอย่างยิ่งใหญ่กับ Gojek ของกลุ่มแอร์เอเชีย ซึ่งจะทำให้อุตสาหกรรมสั่นสะเทือนอย่างแน่นอน
โดยการผนึกกำลังและสานต่อธุรกิจที่มั่นคงของ Gojek ในประเทศไทย เชื่อว่าเราจะสามารถขับเคลื่อนความมุ่งมั่นของบริษัทฯ ในพื้นที่นี้ได้อย่างเต็มศักยภาพ
ทั้งนี้ บริษัทฯมีระบบนิเวศธุรกิจดิจิทัลที่สมบูรณ์อยู่แล้ว รวมทั้งประสบความสำเร็จในการสร้างผลิตภัณฑ์ และบริการด้านไลฟ์สไตล์ที่ไม่ใช่ของสายการบินกว่า 15 รายการบนแพลตฟอร์มพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ดิจิทัลของเราในมาเลเซีย
“ความร่วมมือครั้งนี้จะทำให้กลุ่มแอร์เอเชียก้าวขึ้นไปอีกขั้น เพื่อตอบสนองต่อความต้องการในภูมิภาคที่หลากหลายโดยกลุ่มแอร์เอเชียกำลังตั้งเป้าที่จะนำเสนอซุปเปอร์แอปของเราไปยังตลาดหลักทั้งหมดของบริษัทฯ หลังจากที่ประสบความสำเร็จได้อย่างดี” นายโทนี่ กล่าว
นายเควิน อลูวี ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร Gojek กล่าวว่า ข้อตกลงนี้เป็นเครื่องพิสูจน์ความสำเร็จของทีมในประเทศไทย ที่ขยายธุรกิจจากศูนย์สู่การเป็นผู้ให้บริการแบบออนดีมานด์ ที่สร้างความแตกต่างให้กับผู้คนนับแสนหรือคนในประเทศ ธุรกิจนี้สร้างขึ้นจากความสามารถและความมุ่งมั่นอย่างมหาศาล แน่นอนว่าจะต้องทำงานอย่างใกล้ชิดกับพนักงานชาวไทยของเราและกลุ่มแอร์เอเชียตลอดการเปลี่ยนแปลงนี้ โดย Gojek ภาคภูมิใจและรู้สึกขอบคุณอย่างสุดซึ้งสำหรับทุกสิ่งที่ Gojek ประเทศไทย ประสบความสำเร็จ เช่นเดียวกับผู้บริโภคชาวไทยที่ภักดี ผู้ขับขี่ และคู่ค้าที่เป็นหัวใจสำคัญของสิ่งที่ Gojek ทำมาโดยตลอด
“แอร์เอเชีย ดิจิทัล และ airasia super app จะกลายเป็นพันธมิตรที่มีมูลค่าสูงสำหรับ Gojek เนื่องจากมีเป้าหมายเดียวกันในการนำเสนอบริการที่ดีขึ้นแก่ผู้ใช้ ในขณะเดียวกันก็ช่วยยกระดับชีวิตความเป็นอยู่ของผู้ขับขี่และร้านค้าขณะเดียวกัน ข้อตกลงดังกล่าวจะช่วยให้เราสามารถมุ่งเน้นไปที่ตลาดต่างประเทศ ไปยังเวียดนามและสิงคโปร์ ซึ่งเป็นตลาดที่ให้ผลตอบแทนการลงทุนที่ดีที่สุด และมีโอกาสการเติบโตเชิงกลยุทธ์แก่บริษัทฯ” นายเควิน กล่าว
นางไอรีน โอมาร์ ประธานแอร์เอเชียดิจิทัล กลุ่มแอร์เอเชีย กล่าวว่า การประกาศความร่วมมือครั้งนี้เป็นเครื่องพิสูจน์ความสำเร็จของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของแอร์เอเชีย และการเปลี่ยนจากสายการบินไปสู่ซุปเปอร์แอปไลฟ์สไตล์ครบวงจรที่เน้นการเดินทาง
โดยสิ่งที่กลุ่มแอร์เอเชียประสบความสำเร็จในมาเลเซียปีที่ผ่านมานั้นน่าทึ่งมาก รวมถึงการเปลี่ยนความคิดของAllstars (คำที่ใช้เรียกพนักงานของแอร์เอเชีย) หลายพันคน จากการให้บริการเฉพาะสายการบินสู่การมุ่งเน้นด้านดิจิทัลนั้น ไม่ได้ไร้ประโยชน์ กลุ่มดิจิทัลของแอร์เอเชียประกอบด้วยบริษัทดิจิทัลหลัก 3 แห่ง ได้แก่ airasia super app ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มไลฟ์สไตล์สำหรับการท่องเที่ยว อีคอมเมิร์ซ บริการทางการเงิน บริการสั่งซื้อผลิตภัณฑ์พืชผลทางการเกษตรที่ขนส่งตรงจากฟาร์มผลิตภัณฑ์ และบริการด้านสุขภาพ
รวมถึงการศึกษา Teleport บริษัทร่วมทุนด้านการขนส่งและโลจิสติกส์ของเรา เป็นบริษัทโลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซที่เติบโตอย่างรวดเร็ว พร้อมที่จะให้บริการจัดส่งถึงบ้านทันที เช่นเดียวกับการส่งมอบภายใน 24 ชั่วโมงทั่วเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และธุรกิจฟินเทค BigPay ของแอร์เอเชียกำลังก้าวขึ้นเป็นรายแรกของภูมิภาคในฐานะผู้ให้บริการด้านธุรกรรมธนาคารแบบเสมือน หรือ Virtual Bank
“อนาคตเป็นสิ่งที่น่าตื่นเต้น ในขณะที่บริษัทฯยังคงเดินหน้าสร้างสรรค์นวัตกรรมใหม่ๆ มากมาย เพื่อเปิดรับยุคดิจิทัลอย่างแท้จริง และสร้างความแตกต่างให้กับชีวิตประจำวันของผู้คน” นางไอรีน กล่าว
ด้านนายธรรศพลฐ์ แบเลเว็ลด์ ประธานกรรมการบริหาร สายการบินไทยแอร์เอเชีย กล่าวว่า แบรนด์แอร์เอเชียมีความแข็งแกร่งในประเทศไทย และเรารู้สึกตื่นเต้นที่กลุ่มแอร์เอเชียริเริ่มความร่วมมือครั้งนี้ ซึ่งจะเป็นผลดีในระยะยาวทั้งกับสองบริษัทฯ รวมทั้งกับพนักงาน คนขับรถ และผู้ค้าของ Gojek ในประเทศไทย โดยไม่เพียงแต่จะสนับสนุนธุรกิจขนาดกลางเเละขนาดย่อมในท้องถิ่น และซัพพลายเออร์อาหารสดเท่านั้น แต่เรายังจะสร้างโอกาสในการสร้างรายได้เพิ่มเติมให้กับคนขับรถส่งของในตลาดใหม่ที่เราตั้งเป้าจะเปิดตัวเร็วๆ นี้
ทั้งนี้ พฤติกรรมคนไทยคือสามารถปรับตัวเข้ากับโลกดิจิทัลได้ดี คุ้นชินกับรูปแบบไลฟ์สไตล์ผ่านโทรศัพท์มือถือ และกิจกรรมต่างๆ แบบเรียลไทม์ รวมถึงธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ฟินเทค และความบันเทิงออนไลน์ จนเป็นส่วนหนึ่งของวิถีชีวิตประจำวัน
“ผมเชื่อว่ากลุ่มแอร์เอเชีย จะสามารถต่อยอดธุรกิจจากสิ่งที่ Gojek ประสบความสำเร็จแล้วในกรุงเทพฯ ได้อย่างดีพร้อมก้าวสู่โอกาสใหม่เพื่อมอบความสะดวกสบายและการแข่งขันด้านราคาที่มากขึ้นสำหรับคนไทย” นายธรรศพลฐ์ กล่าว
