ตามที่บริษัท ซุปเปอร์ริช (ไทยแลนด์) จำกัด หรือ ซุปเปอร์ริช สีเขียว ได้รับการยืนยันผลการตรวจสอบการติดเชื้อไวรัส COVID-19 จากลูกค้ารายหนึ่ง ที่ได้เข้ามาใช้บริการที่ซุปเปอร์ริช สีเขียว สาขา สำนักงานใหญ่ ราชดำริ 1 จำนวน 3 ครั้ง เมื่อวันที่ 21 มีนาคม 2563 เวลา 14.11 – 14.40 น., 24 มีนาคม 2563 เวลา 13.30 – 15.00 น. และ 26 มีนาคม 2563 เวลา 09.34 – 9.40 น. ทันทีที่ทราบข่าวในวันที่ 27 มีนาคม 2563 ทางบริษัทฯ ได้ให้ผู้บริหารและพนักงานที่ปฏิบัติงานในวันและเวลาดังกล่าวทั้งหมดกลับบ้านกักตัวเอง เพื่อเฝ้าระวังอาการและลดความเสี่ยงในการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสเป็นเวลา 14 วัน
และเพื่อความปลอดภัยสูงสุดของลูกค้า พนักงาน และผู้ที่เกี่ยวข้อง บริษัทฯ จึงได้ดำเนินการปิดพื้นที่ในทันที เพื่อทำความสะอาดและพ่นน้ำยาฆ่าเชื้อมาตรฐานเดียวกับที่ใช้ในโรงพยาบาลและมาตรการสาธารณสุข โดยบริษัทฯ จะปิดทำการซุปเปอร์ริช สีเขียว ทุกสาขา ในวันเสาร์ที่ 28 มีนาคม และ อาทิตย์ที่ 29 มีนาคม 2563 และจัดการทำความสะอาดทุกพื้นที่ พร้อมพ่นน้ำยาฆ่าเชื้ออีกครั้ง ก่อนจะเปิดให้บริการตามปกติ ในวันจันทร์ที่ 30 มีนาคม 2563
