“คลัง” แจงเหตุระบบแอปเป๋าตังล่ม ลงทะเบียนคนละครึ่ง-ซื้อสลากดิจิทัลร่วน

  • เหตุ ยกระดับความปลอดภัยเพิ่ม
  • คนแห่เข้าใช้พร้อมกันจำนวนมาก
  • รายใหม่ที่ไม่เคยเข้าร่วม-ไม่เคยใช้สิทธิลงทะเบียนครบ 230,000 รายแล้ว

นายพรชัย ฐีระเวช ผู้อำนวยการสำนักงานเศรษฐกิจการคลัง ในฐานะโฆษกกระทรวงการคลัง เปิดเผยว่า โครงการคนละครึ่ง  ระยะที่ 5 ได้เปิดให้ประชาชนลงทะเบียนเข้าร่วมโครงการวันนี้เป็นวันแรก (19 ส.ค.65) ซึ่งในช่วงเช้าที่ผ่านมา ระบบแอปพลิเคชัน “เป๋าตัง” เกิดความขัดข้องชั่วคราว เนื่องจากแอป“เป๋าตัง” มีการยกระดับระบบความปลอดภัยเพิ่มขึ้นส่งผลให้ระบบต้องใช้เวลาประมวลผลนานขึ้น 

อีกทั้งประชาชนให้ความสนใจยืนยันสิทธิและลงทะเบียนเข้าร่วมโครงการฯ ระยะที่ 5 ผ่านแอป  “เป๋าตัง” เป็นจำนวนมากในช่วงเวลาเดียวกัน อย่างไรก็ดี ธนาคารกรุงไทย จำกัด (มหาชน) ได้เร่งดำเนินการแก้ไขให้ระบบสามารถกลับมาใช้งานได้ตามปกติเรียบร้อยแล้ว โดยสามารถใช้การได้ปกติในช่วงประมาณ 11.00 น. 

สำหรับความคืบหน้าการลงทะเบียนเข้าร่วมโครงการฯ ระยะที่ 5 พบว่า ในวันแรก ณ เวลา 15.00 น.  มีประชาชนรายเดิมที่เคยใช้สิทธิโครงการฯ ระยะที่ 4 กดยืนยันสิทธิเข้าร่วมโครงการฯ ระยะที่ 5 สะสมจำนวน 7.30 ล้านราย จากจำนวนประชาชนรายเดิมที่สามารถกดยืนยันสิทธิเข้าร่วมโครงการฯ ระยะที่ 5 ทั้งสิ้น 26.27 ล้านราย สำหรับประชาชนรายใหม่ที่ไม่เคยเข้าร่วมหรือไม่เคยใช้สิทธิโครงการฯ ระยะที่ 4 ได้มีการลงทะเบียนเข้าร่วมครบจำนวน 230,000 รายแล้ว ณ เวลา 11.51 น. ทั้งนี้ ประชาชนที่เคยใช้สิทธิโครงการฯ ระยะที่ 4 สามารถทยอยกดยืนยันสิทธิผ่านแอป  “เป๋าตัง” ได้ตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไปอย่างต่อเนื่อง ตลอด 24 ชั่วโมง 

นายพรชัย กล่าวว่า ภายใต้โครงการฯ ระยะที่ 5 รัฐจะสนับสนุนวงเงินค่าอาหาร เครื่องดื่ม สินค้าทั่วไป บริการนวด สปา ทำผม ทำเล็บ และบริการขนส่งสาธารณะ ยกเว้นสลากกินแบ่ง เครื่องดื่มแอลกอฮอล์ ผลิตภัณฑ์ยาสูบ บัตรกำนัล บัตรเงินสด และบริการรูปแบบอื่น ๆ ที่เป็นการชำระค่าสินค้าหรือบริการล่วงหน้า และสินค้าหรือบริการที่กระทรวงการคลังกำหนด ในอัตรา 50 %แต่ไม่เกิน 150 บาทต่อคนต่อวัน และไม่เกิน 800 บาทต่อคน ตลอดระยะเวลาโครงการ โดยสามารถใช้จ่ายได้ระหว่างวันที่ 1 กันยายน จนถึงวันที่ 31 ต.ค.2565 ทั้งนี้ ในการใช้จ่ายในโครงการฯ ระยะที่ 5 จะต้องเป็นการจ่ายเงินระหว่างประชาชนกับร้านค้าหรือผู้ให้บริการแบบพบหน้า (face-to-face) เท่านั้น และจะต้องไม่มีกระบวนการใด ๆ ที่รองรับการซื้อขายที่ดำเนินการผ่านช่องทางออนไลน์หรือผ่านคนกลาง ซึ่งไม่เป็นไปตามหลักเกณฑ์ที่กระทรวงการคลังโดยสำนักงานเศรษฐกิจการคลังกำหนด เช่น การนำ QR Code ไปคัดลอกส่งต่อแก่บุคคลอื่นเพื่อสแกนจ่ายเงิน เป็นต้น 

สำหรับความคืบหน้าของจำนวนผู้ประกอบการร้านค้าที่เข้าร่วมโครงการฯ ระยะที่ 5 นั้น ณ วันพฤหัสบดีที่ 18  ส.ค.2565 เวลา 22.00 น. มีผู้ประกอบการร้านค้าเข้าร่วมสะสมจำนวน 217,261 ร้านค้า แบ่งเป็นผู้ประกอบการร้านค้ารายเดิมจากโครงการฯ ระยะที่ 4 จำนวน 215,735 ร้านค้า และผู้ประกอบการร้านค้ารายใหม่จำนวน 1,526 ร้านค้า ทั้งนี้ ผู้ประกอบการร้านค้าที่มีคุณสมบัติเป็นไปตามเงื่อนไขที่โครงการกำหนดและสนใจเข้าร่วมโครงการฯ ระยะที่ 5 สามารถลงทะเบียนเข้าร่วมโครงการได้อย่างต่อเนื่องทุกวัน จนกว่ากระทรวงการคลังจะปิดรับสมัคร นอกจากนี้ ผู้ประกอบการร้านอาหารและเครื่องดื่มยังสามารถเลือกเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการฟู้ดเดลิเวอรี่แพลตฟอร์มที่ได้รับอนุมัติเข้าร่วมโครงการฯ ระยะที่ 5 ได้เพียงรายเดียว ผ่านแอปพลิเคชัน “ถุงเงิน” ได้ตั้งแต่เวลา 06.00 น. – 23.00 น. 

ผู้สื่อข่าวรายงานว่า บรรยากาศการเปิดลงทะเบียนโครงการคนละครึ่ง 5 ซึ่งแจกวงเงินให้ใช้จ่าย 800 บาท วันแรก 19 ส.ค.65  เต็มไปด้วยความคึกคัก  มีประชาชนทั้งหน้าเก่าที่เคยใช้สิทธิคนละครึ่ง 4 และหน้าใหม่ที่ไม่เคยใช้สิทธิมาก่อน แห่สมัครลงทะเบียน ยืนยันตัวตนอย่างเนืองแน่นตั้งแต่ 6 โมงเช้า จนทำให้แอพพลิเคชัน เป๋าตัง ถึงกับล่ม ใช้การไม่ได้นานกว่า 5 ชั่วโมง จนเกิดแฮชแท็ก #คนละครึ่งเฟส5 ท่ามกลางผู้ที่เข้าไปแสดงความคิดเห็นจำนวนมาก ซึ่งต่อมาธนาคารกรุงไทยผู้ดูแลระบบได้เร่งแก้ไขโดยด่วน จนกระทั่งประมาณ 11.00 น.ของวันเดียวกัน แอพฯ เป๋าตัง ก็กลับมาใช้งานได้เป็นปกติ 

และกรณีแอปเป๋าตังขัดข้องนั้น ยังได้ด้สร้างความโกลาหลอลม่าน ไปถึงวงการหวยและนักเสี่ยงโชค เพราะไม่สามารถเข้าซื้อสลากดิจิทัล ผ่านแอปเป๋าตังได้ ส่งผลให้ยอดขายสลากดิจิทัลช่วงเช้าแทบขายไม่ได้เลย โดยช่วง 2 ชั่วโมงแรกของวันที่ 19 ส.ค. ซึ่งตรงกับที่เปิดให้ยืนยันตัวตน และลงทะเบียนคนละครึ่ง 5 กลับขายได้เพิ่มเพียง 6,000  ใบเท่านั้น และมีผู้เข้าซื้อได้แค่ 1,000  กว่าคน ขณะที่โครงการร้านสลาก 80 ที่ขายสลากใบ 80 บาท อีกกว่า 1,000  แห่งทั่วประเทศ ก็ไม่สามารถซื้อขายลอตเตอรี่ได้ เนื่องจากจะต้องทำการซื้อขายชำระเงินผ่านแอพฯ เป๋าตังด้วย

อย่างไรก็ตาม ภายหลังจากแอปฯ เป๋าตัง กลับมาใช้งานได้ ก็ทำให้ยอดขายสลาก 80 และสลากดิจิทัล กระเตื้องขึ้น ล่าสุด ณ เวลา 16.00 น. ของวันที่ 19 ส.ค.65 สามารถจำหน่ายสลากดิจิทัลไปได้แล้ว 9,432,336 ใบ จากจำนวนสลากทั้งหมด 10,323,000 ใบ

 มีจำนวนผู้ซื้อ 1,361,258 ราย  เหลือสลากดิจิทัลให้เลือกซื้ออยู่ประมาณ 1 ล้านใบ  สลากดิจิทัล งวด 1 กย 65

“กรุงไทย”เพิ่มช่องทางตรวจสอบสิทธิโครงการคนละครึ่งเฟส 5 ผ่านเว็บ www.คนละครึ่ง.com

ตรวจสอบสิทธิตั้งแต่วันที่ 20 สิงหาคม 2565 

ขอปิดปรับปรุงแอปเป๋าตังคืนนี้ 2 ทุ่ม ถึง หกโมงเช้าพรุ่งนี้ 

พร้อมมุ่งมั่นพัฒนาเทคโนโลยีและนวัตกรรมทางการเงิน เพื่อยกระดับการให้บริการให้ดีขึ้น

นายจักรกฤษณ์ กลิ่นสมิทธิ์ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ ธนาคารกรุงไทย เปิดเผยว่า เพื่อให้การลงทะเบียนโครงการคนละครึ่งเฟส 5 เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ ธนาคารได้เพิ่มช่องทางการตรวจสอบการเข้าร่วมโครงการคนละครึ่งเฟส 5 ผ่านเว็บไซต์ www.คนละครึ่ง.com โดยผู้ที่เคยใช้สิทธิโครงการคนละครึ่งเฟส 4 สามารถตรวจสอบสิทธิผ่าน www.คนละครึ่ง.com ตั้งแต่วันที่ 20 สิงหาคม 2565 เป็นต้นไป เวลา 06.00-22.00 น.และยืนยันสิทธิผ่านแอปฯเป๋าตังได้ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง โดยต้องใช้จ่ายครั้งแรกภายในวันที่ 14 กันยายน 2565 มิฉะนั้นสิทธิจะถูกตัด

สำหรับกรณีแอปพลิเคชัน “เป๋าตัง” ขัดข้องชั่วคราว เมื่อวันที่ 19 สิงหาคม 2565  ซึ่งเป็นวันแรกของการเปิดลงทะเบียนโครงการคนละครึ่งเฟส 5 นั้น ธนาคารได้เร่งปรับปรุงแก้ไขปัญหา ทำให้แอปฯเป๋าตังสามารถใช้งานตามปกติ  จากการตรวจสอบพบว่า แอปฯเป๋าตังมีการยกระดับระบบความปลอดภัย ส่งผลให้ระบบต้องใช้เวลาประมวลผลนานขึ้น  อีกทั้งในวันที่ 19 สิงหาคม 2565 ซึ่งเป็นวันแรกของการเปิดลงทะเบียนคนละครึ่งเฟส 5 ทำให้มีผู้เข้ามารอลงทะเบียนและยืนยันรับสิทธิผ่านแอปฯเป๋าตังพร้อมกันเป็นจำนวนมาก โดยมากกว่าโครงการที่ผ่านมา ส่งผลให้ระบบล่มและสามารถกลับมาใช้งานได้ตามปกติในเวลา 10.48 น.ของวันดียวกัน

ทั้งนี้ ธนาคารจะปิดปรับปรุงระบบแอปฯเป๋าตัง ตั้งแต่วันที่ 19 สิงหาคม 2565 เวลา 20.00 น.ถึงเวลา 06.00 น.ของวันที่ 20 สิงหาคม 2565 เพื่อปรับปรุงให้การใช้งานแอปฯเป๋าตังเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น พร้อมมุ่งมั่นเดินหน้าพัฒนาเทคโนโลยีและนวัตกรรมทางการเงิน เพื่อยกระดับการให้บริการให้ดีขึ้นในทุกวัน และขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ โอกาสนี้