นายสุทธิพล ทวีชัยการ เลขาธิการคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (เลขาธิการ คปภ.) เปิดเผยภายหลังการให้ข้อมูลกับเลขาธิการนายกรัฐมนตรี ว่า หลังจากเกิดการแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อ COVID-19 นับว่ามีประชาชนสนใจซื้อประกันเพิ่มขึ้นจำนวนมาก แม้เป็นช่วงวิกฤติ แต่นับว่าเป็นโอกาสของธุรกิจประกันจะเข้าไปช่วยเหลือดูแลผลกระทบจากการแพร่ระบาดไวรัส เพื่อบริหารความเสี่ยงให้กับประชาชนในช่วงนี้ จากนี้ คปภ.เตรียมประชุมหารือกับสมาคมประกันชีวิต ประกันวินาศภัย ทุกสัปดาห์ เพื่อติดตามสถานการอย่างใกล้ชิด
บริษัทประกันวินาศภัย ประกันชีวิต ได้ออกผลิตภัณฑ์ประกันภัยในรูปแบบต่าง ๆ ทั้งการตรวจพบเชื้อแล้วจ่ายทันที บางรายกำหนดเวลา 14 วัน เพื่อรอผลนับแต่วันซื้อกรมธรรม์ แต่ถือว่าประชาชนเห็นความสำคัญของระบบประกันสุขภาพมากขึ้น และย้ำว่าการซื้อประกันการเดินทาง ประกันชีวิต ประกันสุขภาพ ล้วนแต่ครอบคลุมถึงโควิด-19 ทำให้ธุรกิจประกันภัยหยุดให้บริการบางกรมธรรม์ ธุรกิจประกันบางรายกำหนดเป้าหมายการขายประกัน เพื่อดูแลความมั่นใจในการชดเชยสินไหมทดแทน
“เมื่อรัฐบาลออกมาตรการหลายด้านดูแลป้องกันการแพร่ระบาด จึงไม่อยากให้ธุรกิจประกันใช้เป็นข้ออ้างการจ่ายสินไหมทดแทน คปภ.จึงออกประกาศนายทะเบียนกำหนดให้บริษัทประกันชีวิต ประกันวินาศภัย ไม่ยกเป็นข้ออ้างว่าการแพร่ระบาดโควิด-19 เพื่อปฏิเสธความรับผิดชอบ ระหว่างรัฐบาลออกมาตรการต่าง ๆ มาช่วยเหลือ เพราะเป็นเหตุฉุกเฉินรุนแรง” นายสุทธิพล กล่าว
