- ททท. โชว์ศักยภาพองค์กรคุณภาพสูง เข้าตาสถาบัน BSI อังกฤษ
- มอบใบรับรองมาตรฐาน ISO 22301 : 2019 ต่อถึง ก.ย.67
- พิสูจน์ฝีมือนำองค์กรฝ่าวิกฤตด้วยระบบบริหารจัดการเต็มประสิทธิภาพ
- ตอกย้ำความเชื่อมั่นผู้นำส่งเสริมตลาดท่องเที่ยวของประเทศในเวทีโลก
ดร.ยุทธศักดิ์ สุภสร ผู้ว่าการ การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) เปิ ดเผยว่า สถาบันมาตรฐานอังกฤษ (BSI : British Standards Institution ) โดยบริษัท บริษัท บีเอสไอ กรุ๊ป (ประเทศไทย) จำกัด เป็นตัวแทนผู้มอบใบรับรองมาตรฐาน ISO 22301 : 2019 ระบบการบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจให้ ททท. อีก 3 ปีข้างหน้า เป็นการเน้นย้ำความพร้อมเรื่องการดำเนินงานอย่างมีประสิทธิภาพ แม้จะต้องเผชิญกับความเสี่ยงจากภัยคุกคามหรือภัยพิบัติ และเพื่อยกระดับสู่การเป็นองค์กรสมรรถนะสูง ((HPO : High Performance Organization) ซึ่งจะต้องเตรียมพร้อมเข้ารับการตรวจประเมินเพื่อรักษามาตรฐาน ISO 22301: 2019 (Surveillance Audit) ตามกำหนด2 ครั้ง ได้แก่ ครั้งที่1 ช่วงกันยายน 2566 ครั้งที่ 2 ช่วงเดือนกันยายน 2567
สำหรับระบบมาตรฐานดังกล่าว จะเป็นหนึ่งในการส่งเสริม ททท. เป็นองค์กรสมรรถนะสูง บนพื้นฐานการใช้นวัตกรรมและมีธรรมาภิบาล ตามวัตถุประสงค์เชิงยุทธศาสตร์แผนวิสาหกิจ ททท. พ.ศ. 2566-2570 ต่อจากก่อนหน้านี้ได้ใบรับรองมาตรฐาน ISO 22301 : 2012 เป็นเวลา 3 ปี
ผู้ว่าฯ ยุทธศักดิ์ กล่าวว่า ภายใต้สถานการณ์ความไม่แน่นอนทางสังคมและอุตสาหกรรมท่องเที่ยวต้องฟื้นตัว ททท. ได้เผชิญความเสี่ยงทั้งภายในและภายนอกอันอาจส่งผลกระทบต่อการดำเนินงานขององค์กร ด้วยการบริหารภาวะวิกฤต และบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจ จึงเป็นสิ่งสำคัญและจำเป็นเรื่องเตรียมความพร้อมในการรับมือกับสภาพแวดล้อมด้านการแข่งขัน ความท้าทายด้านเศรษฐกิจและสังคมเพิ่มขึ้นต่อไป
ประการสำคัญต้อง “สร้างความมั่นใจ” ให้นักท่องเที่ยว และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเกิดความเชื่อมั่นต่อ ททท. ในฐานะผู้นำด้านการส่งเสริมการท่องเที่ยวของประเทศในการรับมือกับความเสี่ยงจากภัยคุกคามหรือภัยพิบัติต่าง ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ สามารถให้บริการได้อย่างต่อเนื่อง ททท. จึงพัฒนาระบบตามกรอบมาตรฐาน ISO 22301 มาตั้งแต่ปี2561 จนถึงปัจจุบันและอนาคตต่อไป
ส่วน ใบรับรองมาตรฐาน ISO 22301 : 2019 ฉบับล่าสุด ครอบคลุมถึงขอบเขตการดำเนินงาน 4 กระบวนการ ได้แก่1.กระบวนการส่งเสริมการตลาดท่องเที่ยว 2.กระบวนการประชาสัมพันธ์และสร้างภาพลักษณ์ 3.กระบวนการบริการข้อมูลและบริหารความพึงพอใจและการบอกต่อ 4.กระบวนการสร้างสรรค์สินค้าและบริการ ล้วนมีความสำคัญเร่งด่วนมากที่สุดในภาวะวิกฤต ดังนั้น ททท. จะเร่งพัฒนาระบบการบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจให้ดียิ่งขึ้นต่อไป
ททท.ได้จัดพิธีรับมอบใบรับรองมาตรฐาน ISO 22301: 2019 จากสถาบันมาตรฐานอังกฤษ (British Standards Institution : BSI) 3 ปี ตั้งแต่ 9 กันยายน 2565 – 8 กันยายน 2568 ซึ่งเป็นใบรับรองมาตรฐานหลังจาก ททท. ผ่านการตรวจประเมินเพื่อต่ออายุ (Re-certificate Audit) จากฉบับเดิม (ISO 22301 : 2012) กำลังจะหมดอายุวันที่ 31 มกราคม 2566
เรื่องโดย…#เพ็ญรุ่ง ใยสามเสน #gurutourza,www.facebook.com/penroongyaisamsaen
