วันที่ 16 ธันวาคม 2563 เพจเฟซบุ๊ก “ดีแทค” แจ้งว่า ขณะนี้ ระบบ 1678 call center รวมถึง dtac application, การรับข้อความรหัส OTP, การชำระเงิน-เติมเงินขัดข้องชั่วคราว อยู่ระหว่างดำเนินการแก้ไข เมื่อช่วงเวลา 07.15 ที่ผ่านมา
ผู้สื่อข่าวรายงานเพิ่มเติมว่า ช่วงเวลา 06.00 น. เป็นช่วงเริ่มต้นการลงทะเบียน “คนละครึ่ง” ซึ่งเปิดให้ประชาชน ลงทะเบียนเข้าร่วมโครงการ ในระยะที่ 2 เพิ่มอีก 5 ล้านสิทธิ์ รวมถึงเปิดให้ผู้ที่ได้สิทธิ์จากระยะที่ 1 จำนวน 10 ล้านสิทธิ์ ได้กดปุ่มยืนยันสิทธิ์อัตโนมัติ ซึ่งปรากฏว่ามีผู้ที่สนใจลงทะเบียนเป็นจำนวนมาก
