- กรมการท่องเที่ยวเชือดแล้วบริษัททัวร์รายใหญ่ไม่ปฏิบัติตามพ.ร.บ.ธุรกิจนำเที่ยวและมัคคุเทศก์
- สั่งเพิกถอนใบอนุญาตสะเทือนถึงกรรมการผู้จัดการงดทำธุรกิจ5ปีหลังโดนร้องเรียนไม่ทำตามรายการนำเที่ยวที่โฆษณาไว้
- แถมสร้างความเดือดร้อนบริษัทย่อยลูกค้าสูญเงินกว่า14ล้านบาท
นายจาตุรนต์ ภักดีวานิช อธิบดีกรมการท่องเที่ยว เปิดเผยว่า นายทะเบียนธุรกิจนำเที่ยวและมัคคุเทศก์ กรมการท่องเที่ยวได้ดำเนินการเข้าตรวจสอบสถานประกอบการบริษัทนำเที่ยวรายใหญ่พร้อมสั่งเพิกถอนใบอนุญาต จากกรณีเมื่อช่วงเดือนกุมภาพันธ์ 2566 มีผู้ร้องเรียนบริษัทดังกล่าวไม่ดำเนินการตามรายการนำเที่ยว สร้างความเสียหายให้กับบริษัททัวร์รายย่อยและนักท่องเที่ยวกว่า 14 ล้านบาท ก่อให้เกิดความเสียหาย รวมทั้งผลการตรวจสอบเอกสารการประกอบธุรกิจ ตลอดจนออกคำสั่งให้เข้าพบพนักงานเจ้าหน้าที่ตามกฎหมาย นำไปสู่การออกคำสั่งพักใช้และเพิกถอนใบอนุญาตประกอบธุรกิจนำเที่ยวของบริษัททัวร์รายดังกล่าว
สำหรับบริษัทนำเที่ยวที่ถูกเพิกถอนใบอนุญาตประกอบธุรกิจนำเที่ยว จะมีผลให้ “กรรมการผู้จัดการ” บริษัทไม่สามารถประกอบธุรกิจนำเที่ยวได้อีกเป็นเวลา 5 ปี ซึ่งเป็นไปตามเจตนารมณ์ของพระราชบัญญัติธุรกิจนำเที่ยวและมัคคุเทศก์ พ.ศ. 2551 และที่แก้ไขเพิ่มเติมโดยพระราชบัญญัติธุรกิจนำเที่ยวและมัคคุเทศก์ (ฉบับที่ 2) พ.ศ. 2559 ในการคุ้มครองนักท่องเที่ยวให้ได้รับความปลอดภัยในชีวิตและทรัพย์สิน ซึ่งได้รับความคุ้มค่าจากรายการนำเที่ยวในราคาอย่างเป็นธรรม และป้องกันการเอารัดเอาเปรียบจากผู้ประกอบธุรกิจนำเที่ยวด้วย
นายจาตุรนต์ ยืนยันว่าตั้งแต่บัดนี้เป็นต้นไปขอให้บริษัทนำเที่ยวทุกแห่งทั่วประเทศ ปฏิบัติอย่างเคร่งครัด ตามกฎหมาย และข้อตกลงหรือโฆษณาที่ชี้ชวนไว้กับนักท่องเที่ยว เพื่อช่วยกันปกป้องภาพลักษณ์อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวไทยที่ดี มีความปลอดภัย หากยังคงมีบริษัทรายใดฝ่าฝืนหรือไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย กรมการท่องเที่ยวจะดำเนินการตามกฎหมายขั้นสูงสุดต่อไป
ส่วนนักท่องเที่ยวที่มีแผนเดินทางท่องเที่ยวกับบริษัทนำเที่ยว ขอให้เลือกซื้อทัวร์ที่มีคุณภาพ มีใบอนุญาตประกอบธุรกิจนำเที่ยวถูกต้องตามกฎหมาย ไม่เลือกซื้อทัวร์ขายราคาต่ำกว่าทุนหรือถูกกว่าความเป็นจริง เมื่อเทียบกับโปรแกรมนำเที่ยวใกล้เคียงกัน รวมทั้งไม่หลงเชื่อการรับจองโปรแกรมทัวร์ข้ามปีซึ่งขายราคาถูกมากเกินไป หรือมีการเรียกเก็บค่าบริการเพิ่มหลังจองไปแล้ว และต้องจ่ายมัดจำเต็มจำนวน เพราะเสี่ยงต่อการถูกหลอกลวงและไม่สามารถออกทัวร์ได้จริง
นับจากนี้เป็นต้นไปนักท่องเที่ยวสามารถตรวจสอบสถานะใบอนุญาตผู้ประกอบธุรกิจนำเที่ยวและมัคคุเทศก์ได้ง่าย ๆด้วยตนเองทางเว็บไซต์กรมการท่องเที่ยว www.dot.go.th ตลอด 24 ชั่วโมง
เรื่องโดย…#เพ็ญรุ่ง ใยสามเสน#gurutourza,www.facebook.com/penroongyaisamsaen
