แอพแบงก์ล่ม…….นับเป็นโชคร้ายชั่วคราว

พบกับซอกแซกการเงิน By ช.ชดา คอลัมน์ที่จะคุ้ยแคะแกะเกาเบื้องลึกเบื้องหลังในแวดวงเศรษฐกิจการเงินได้ทุกสัปดาห์ที่ The Journalist Club ที่นี่ ที่เดียว  

• แวดวงการเงินต่างให้กำลังใจและแสดงความยินดีกับ #เอ็มดีหล่อบอกต่อด้วย “ฐากร ปิยะพันธ์” ผู้จัดการใหญ่ กลุ่มธุรกิจลูกค้าบุคคล ธนาคารทีเอ็มบีธนชาต หรือ ทีทีบี (TTB) ที่ผ่านการทดลองงาน probation อย่างฉลุย แต่หลังจากผ่านโปรได้ไม่กี่วัน แอพแบงก์ทีทีบีก็ล่มไป 3 วัน ทำเอาทัวร์ลูกค้าและไม่ใช่ลูกค้าลงอย่างหนักหน่วง

• ช.ชดา ทราบมาว่า ที่แอพแบงก์ล่มกระจายขนาดนี้นับเป็นโชคร้ายชั่วคราว เพราะทีทีบีกำลังอัพเกรดแอพให้ดีขึ้นระหว่างที่ปรับปรุงมักจะมีความขัดข้องแบบนี้ ซึ่งทุกแบงก์รู้ดีว่าการปรับปรุงทุกครั้งจะมีเปอร์เซ็นต์ความพลาดสูง แต่ตอนนี้น่าจะแก้ไขกลับมาเรียบร้อยแล้ว  รอลุ้นผลปลายเดือนอีกทีว่าระบบเสถียรแล้วจริงๆ 

• ในขณะที่ ธนาคารกสิกรไทย รับราวัล “ PromptPay Popular Award 2022” จากบริษัท เนชั่นแนล ไอทีเอ็มเอ๊กซ์ จำกัด (National ITMX)  รางวัลนี้ได้มาจากการที่มีลูกค้าโอนเงินและชำระเงินจากช่องทางต่างๆ ของธนาคารกสิกรไทยไปยังต่างธนาคารมากที่สุด  อันนี้สังเกตง่ายถ้าลองสั่งซื้อสินค้าออนไลน์หรือสั่งฟู้ดเดลิเวอรี่ ปลายทางรับโอนเงินใช้บัญชีกสิกรไทยแทบทั้งนั้น

• ช่วงนี้ “อมรเทพ จาวะลา” ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ ผู้บริหารสำนักวิจัย และที่ปรึกษาการลงทุน ธนาคารซีไอเอ็มบี ไทย (CIMBT) เนื้อหอมไม่เบาในยุคของบิ๊กดาต้าโดนทาบทามให้ย้ายแบงก์หลายครั้ง ล่าสุดธนาคารกรุงศรีอยุธยาทาบทามให้ย้ายค่ายมาร่วมงานด้วย แต่ดร.บีท ก็ยังคงรักมั่นกับ ซีไอเอ็มบีไทย ขอเซย์โนไปก่อน 

• ช.ชดา ขอแสดงความยินดีกับ “นารถนารี รัฐปัตย์” กรรมการผู้จัดการ ธนาคารพัฒนาวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมแห่งประเทศไทย (ธพว.) หรือ SME D Bank ที่ได้รับรางวัลเชิดชูเกียรติจากสถาบันบัณทิตพัฒนบริหารศาสตร์ (NIDA) เป็นศิษย์เก่าดีเด่น ประจำปี 2565 ในฐานะผู้ประสบความสำเร็จในหน้าที่การงาน ทำคุณประโยชน์ให้แก่ประเทศชาติและสังคม จากการนำความรู้ไปประยุกต์ใช้กับการบริหารงานในองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ

• มาดามแป้ง “นวลพรรณ ล่ำซำ”  กรรมการผู้จัดการ และประธานเจ้าหน้าที่บริหารบริษัท เมืองไทยประกันภัย จำกัด (มหาชน) เตรียมจัดงานใหญ่ ฉลองครบรอบ 90 ปี เมืองไทยประกันภัย ในเดือนพฤศจิกายนนี้  ต้องคอยติดตามจะมีอะไรน่าตื่นเต้นกับกลยุทธ์ “ซีอีโอมาร์เก็ตติ้ง” เพิ่มอีก เพราะเส้นทางการเป็นแบรนด์ประกันภัยอันดับ 1 ที่อยู่ในใจผู้บริโภคไม่ง่ายเนื่องจากเส้นทางนี้มีคู่แข่งเยอะ