- ตอบโจทย์ผู้บริโภคยุคดิจิทัล
- ตั้งเป้าจำนวนผู้โหลดแอปพลิเคชัน 1 ล้านคนภายใน 1 ปี
- ช่วยกระตุ้นยอดขายผ่านช่องทางออนไลน์ของปีนี้ให้เติบโตกว่า 30 %
นายเบญจ์เยี่ยม ส่งวัฒนา ประธานกรรมการบริหาร และประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาด บริษัท เอฟเอ็น แฟคตอรี่เอ๊าท์เลท จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า เอฟเอ็นดำเนินธุรกิจเอ๊าท์เลทโดยมุ่งสู่รูปแบบค้าปลีกยุคใหม่อย่างเต็มตัว ซึ่งในวันอังคารที่ 2 กุมภาพันธ์ 2564 นี้ จะเปิดตัวแอปพลิเคชั่น “FN Application”เพื่อเป็นช่องทางดิจิทัลในการเลือกซื้อสินค้าในเครือ FN ได้ครบทุกความต้องการ ทั้งบริการจัดส่งถึงที่และบริการ Click & Collect เลือกรับสินค้าตามสาขาที่ต้องการ รวมถึงบริการผู้ช่วยช้อปที่พร้อมให้ข้อมูลคำแนะนำผ่านการแชทในแอปพลิเคชันที่เชื่อมโยงกับพนักงานสาขา เพื่อให้ลูกค้าได้รับความสะดวกอย่างที่สุด
“ใช้เวลากว่า 1 ปี ในการทดลองใช้กับกลุ่มลูกค้าที่เป็นสมาชิกของ FN Outlet เพื่อเป็นข้อมูลและนำมาพัฒนาปรับปรุงแอปพลิเคชันให้สมบูรณ์ที่สุด ช่วยตอบโจทย์ทุกความต้องการของผู้ใช้งานจริง และพร้อมที่จะเปิดตัว “FN Application” อย่างเป็นทางการ โดยลูกค้าสามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชั่นได้ทั้งในระบบ Android และระบบ iOS โดยตั้งเป้าจำนวนผู้โหลดแอปพลิเคชันจำนวน 1 ล้านคนภายในปี 2564”
ทั้งนี้ FN Application เป็นแอปพลิเคชันที่พร้อมให้สั่งซื้อหรือสั่งจองสินค้าแบรนด์คุณภาพต่างๆ ของ FN โดยมีสินค้าและแคมเปญโปรโมชันเช่นเดียวกับที่หน้าร้านสาขาทั้ง 10 แห่งทั่วประเทศ รวมถึงเป็นสมาชิกและสะสมแต้มเพื่อรับสิทธิประโยชน์ในแต่ละเดือนได้เช่นกัน โดยผู้ที่ดาวน์โหลดแอปพลิเคชันในช่วงเดือนกุมภาพันธ์ 2564 จะได้รับโค้ดส่วนลดสินค้ามูลค่า 100 บาท และรับส่วนลดพิเศษกับร้านค้า อาทิ บาร์บีคิวพลาซ่า คัตสึยะ บิ๊กซี
“การที่ลูกค้าดาวน์โหลดใช้ “FN Application” เสมือนมีเอ๊าท์เลทสินค้าของเอฟเอ็นที่มีทุกผลิตภัณฑ์อยู่ในมือ ให้สามารถเลือกซื้อได้ทุกที่ทุกเวลา อีกทั้งการที่ได้รับบริการให้เกิดความง่ายและสะดวก รวมถึงการมีส่วนลดและสิทธิพิเศษต่างๆ อย่างสม่ำเสมอ ช่วยสร้างให้เกิดความผูกพันในแบรนด์และมีการสั่งซื้อมากกว่าหนึ่งครั้ง จึงคาดว่าเอฟเอ็น เอ๊าท์เลท จะมียอดจำหน่ายสินค้าในช่องทางออนไลน์มากยิ่งขึ้น โดยมีการเติบโตในปีนี้กว่า 30 %”
