ผู้สื่อข่าวรายงานจากศูนย์การค้าเซ็นทรัลเวิลด์ ว่าเมื่อเช้าวันที่ 17 พ.ค. มีประชาชนเริ่มทยอยมาหน้าศูนย์การค้าตั้งแต่ก่อนเปิดบริการ ตั้งแต่ก่อน 10.00 น. ซึ่งเป็นเวลาเปิดให้บริการ โดยทางเจ้าหน้าที่ของศูนย์การค้าได้เข้ามาจัดคิวเพื่อเข้าแถวลงทะเบียนเช็กอินเข้าศูนย์การค้าซึ่งมีแถวยาวพอมควร
บรรยากาศหน้าศูนย์การค้าคึกคักและเป็นไปอย่างเรียบร้อย มีการเช็กอินบ้างปัญหาสำหรับบางคนเพราะเป็นวันแรกของการเปิดศูนย์ยังไม่เคยเช็กอินมาก่อน แต่ท้ายสุดก็เช็กอินและเข้าไปใช้ในศูนย์การค้าได้
สำหรับการเช็กอินเข้าศูนย์จะใช้สมาร์ทโฟนเช็กผ่านทาง Line Official ไทยชนะหรือ Central life หรือ แอปพลิเคชั่น The 1 แล้วแต่ความสะดวก โดยผ่านมาตรการคัดกรองที่เข้มงวดของศูนย์การค้าตั้งแต่การบังคับสวมใส่หน้ากาก การวัดไข้ และมาตรการฆ่าเชื้อก่อนเข้าศูนย์ และขาออกจากศูนย์การค้าจะต้องทำการเช็กเอ้าท์ออกจากศูนย์
ผู้สื่อข่าวรายงาน ประชาชนที่เข้ามาใช้บริการในศูนย์การค้าเซ็นทรัลเวิลด์รับทราบมาตรการการเข้มงวดของศูนย์ โดยการรักษาระยะห่าง ซึ่งอาจเป็นเพราะเป็นศูนย์การค้าขนาดใหญ่เลยไม่มีปัญหาตรงนี้ ขณะเดียวกับใช้บันไดเลื่อนต้องเว้นสักขั้นต่อหนึ่งคน การใช้ลิฟท์ ซึ่งปฏิบัติตามมาตรการเป็นอย่างดี
สำหรับในวันแรกช่วงครึ่งวันเช้ามีลูกค้าเข้ามาใช้บริการ 10,000 คน และคาดว่าทั้งวันจะเข้ามาใช้บริการถึง 40,000 คน คิดเป็นสัดส่วน 40% ของเหตุการณ์ในศูนย์การค้าเปิดปกติโดยสินค้าที่ขายดีได้แก่ประเภทแฟชั่น ,ร้านอาหาร, เครื่องใช้ไฟฟ้าและร้านมือถือเป็นต้น ทั้งนี้ศูนย์การค้าเซ็นทรัลเวิลด์ มีขนาดพื้นที่ทั้งหมด 480,000 ตารางเมตร สามารถรับลูกค้าได้พร้อมกัน 90,000 คนตามมาตรการเว้นระยะห่าง 1 คนใช้พื้นที่ 5 ตารางเมตร แต่ทางเซ็นทรัลมองว่าปกติลูกค้าจะทยอยเข้ามาชั่วโมงละ 9,000-10,000 คน ไม่น่าจะมีปัญหาเรื่องการจับกันเป็นกลุ่มก้อน
นายณัฐกิตติ์ ตั้งพูลสินธนา ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ ฝ่ายการตลาด บมจ.เซ็นทรัลพัฒนา หรือซีพีเอ็น ผู้บริหารศูนย์การค้าเซ็นทรัลกล่าวว่า มีความพร้อมเปิดให้บริการ ศูนย์การค้าเซ็นทรัล ทั้ง 33 สาขาทั่วประเทศ เปิดให้บริการแล้ววันนี้ วันจันทร์-พฤหัสบดี เวลา 11.00-20.00 น. วันศุกร์-อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์ เวลา 10.00-20.00 น. พร้อมคุมเข้มมาตรการ “เซ็นทรัล สะอาด มั่นใจ” อย่างต่อเนื่อง โดยแนะนำให้ลูกค้าใช้เวลาไม่เกิน 2 ชั่วโมงภายในศูนย์การค้า
ซีพีเอ็นชู 3 กลยุทธ์สร้างเศรษฐกิจจากภายใน
นายณัฐกิตติ์ กล่าวว่า ซีพีเอ็นมีส่วนสร้างงาน สร้างเมือง สร้างประเทศมาโดยตลอด ในวันนี้ที่ธุรกิจและชีวิตคนไทยกลับมาเดินหน้าต่ออย่างระมัดระวัง เราต้องการช่วยขับเคลื่อนและช่วยเหลือให้ฝ่าฝันอยู่รอดไปด้วยกันทั้งระบบ จึงได้ดำเนินแผนงานฟื้นฟูประเทศ ‘Reunite Thailand Together’ พลังไทยช่วยไทยด้วย 3 กลยุทธ์หลักที่เน้นกระตุ้น Localised Economy ทุกภูมิภาคทั่วประเทศเพื่อสร้างความเชื่อมั่น กระตุ้นเศรษฐกิจประเทศ ด้วยบทบาทใหม่ที่ต่อไปนี้ศูนย์การค้าเซ็นทรัลฯ จะเป็น ‘Center of New Normal Life’ ศูนย์กลางการใช้วิถีชีวิตใหม่อย่างปลอดภัย และร่วมแรงร่วมใจกันกับคนไทยให้ประเทศเดินหน้าต่อไป ดังนี้
กลยุทธ์ที่ 1 – Reassure Confidence: เสริมสร้างความเชื่อมั่นสร้างความมั่นใจในการใช้ชีวิตของประชาชน เน้นย้ำบทบาทของศูนย์การค้าที่ไม่เพียงดูแลลูกค้าแค่ภายในศูนย์ ท่านั้น แต่ดูแลตลอดเวลาด้วยมาตรฐานความสะอาดปลอดภัยและการมีวินัยในสังคม ศูนย์การค้าจึงเป็นมากกว่า Service Provider แต่เป็น Health & Safety Provider ด้วย โดยมีการพัฒนานวัตกรรมใหม่ๆ ตลอดทั้งในส่วนของศูนย์ฯ เอง กับ Touchless Lift ลิฟต์ไร้สัมผัสที่เริ่มนำร่องไปแล้วที่เซ็นทรัลเฟสติวัล อีสวิลล์, เครื่อง UV-C เช็ดบันไดเลื่อน, ตู้ UV-C ทำความสะอาดถุงสินค้า ร่วมด้วยพันธมิตรต่างๆ เช่น หุ่นยนต์วัดอุณหภูมิจาก AIS, หุ่นยนต์ ฆ่าเชื้อด้วยรังสี UV-C ของ Central Food Hall & Tops, Uniqlo มีเครื่อง UV-C ทำความสะอาดเสื้อผ้าหลังลองสินค้า และ Sephora มีบริการ Find my shade ทดลองเครื่องสำอาง เป็นต้น
กลยุทธ์ที่ 2 – Reopen Business: ขับเคลื่อนธุรกิจร่วมกันรักษาความเติบโตต่อเนื่องของธุรกิจ ทั้งการไม่เลิกจ้างพนักงาน CPN และเดินหน้าลงทุนระยะยาวอย่างต่อเนื่องด้วยงบลงทุนกว่า 15,000-20,000 ล้านบาทต่อปี รวมถึงดูแลคู่ค้าร้านค้าให้สามารถฟื้นตัวและพร้อมที่จะกลับมามีรายได้ โดยมีการดูแลเรื่องค่าเช่าต่อเนื่องไปอีก 3-6 เดือนเพื่อช่วยให้กลับมาแข็งแรงได้อีกครั้งโดยเร็ว
นอกจากนี้ ยังวางแผนเสริมความแข็งแกร่งของ Omnichannel เพื่อให้ทุกคนที่อยู่ใน Retail Ecosystem เติบโตไปด้วยกันอย่างยั่งยืน โดยประสานจุดแข็งของ Physical & Online Platform ที่เริ่มเปิดตัวไปแล้วกับบริการ New Normal Lifestyle ได้แก่ One Call x One Click โทร. 02-021-9999 และ LINE: @CentralLife, บริการ Drive Thru, บริการ Central Eats ร่วมกับ Grab Food, บริการ Food Delivery & Food Pick Up Counter และบริการล่าสุด CentralLife: Chat & Shop เหมือนช้อปด้วยตัวเองจากเซ็นทรัลเวิลด์และเซ็นทรัล วิลเลจ
ทั้งหมดนี้เรามีแผนพัฒนาอย่างต่อเนื่องด้วยจุดแข็งที่เรามีคือฐานข้อมูลจาก The 1 ที่เรามีมานานและขยายฐานลูกค้ามาตลอด ทำให้เราเข้าใจลูกค้าและสามารถที่จะ Design Journey ได้อย่างตอบโจทย์
กลยุทธ์ที่ 3 – Rebuild Economy: สร้างเศรษฐกิจไทยช่วยไทยช่วยสร้างงาน สร้างรายได้ สนับสนุนคนไทยอุดหนุนคนไทย ผลักดันและช่วยฟื้นฟูเศรษฐกิจ โดยตั้งเป้าเปิดพื้นที่ฟรีให้เกษตรกรและเอสเอ็มอีรายย่อยทั่วประเทศ รวมกว่า 40,000 ตร.ม. ต่อเนื่อง 3-6 เดือน ยกตัวอย่างที่เราทำไปก่อนหน้านี้และได้รับผลตอบรับดีกับ ‘ตลาดผลไม้รวมใจ’ ที่ช่วยเกษตรกรผลไม้ส่งออกให้มีช่องทางกระจายสินค้า และต่อจากนี้ยังวางแผน สนับสนุนร้านค้าจัด Clearance Sales เพื่อช่วยเหลือทั้งร้านค้าและลูกค้าได้เลือกซื้อสินค้าจำเป็นในราคาถูก รวมถึงการตรึงราคาสินค้าและลดราคาอาหารในศูนย์อาหารของเรา เพื่อช่วยลดค่าครองชีพให้ประชาชนอีกด้วย”
เดอะมอลล์ บางกะปิ ขายดี
สำหรับเดอะมอลล์กรุ๊ป ที่ห้างเดอะมอล์ สาขาบางกะปิ ลุกค้าเริ่มเริ่มทยอยมารอ เปิดศูนย์การค้ากันอย่างคึกคักแต่ได้ปฏิบัติตามมาตรการการเข้มงวดของศูนย์การค้า โดยมารอตั้งแต่ก่อนศูนย์เปิดและสินค้าหลายๆ แผนกขายดีมากเหมือนราวกับว่าอั้นจากการช้อปปิ้งกันมานาน
พารากอน-ไอคอนสยามคึกคักไม่แพ้กัน
ทางด้านนางสาวนราทิพย์ รัตตประดิษฐ์ รองกรรมการผู้จัดการใหญ่อาวุโส สายงานปฏิบัติการ บริษัทสยามพิวรรธน์ จำกัด กล่าวว่า การเปิดให้บริการศูนย์การค้าเป็นไปด้วยความราบรื่น สยามพารากอน สยามเซ็นเตอร์ และสยามดิสคัฟเวอรี่ ลูกค้าทุกคนให้ความร่วมมือเป็นอย่างดีในการปฏิบัติตามมาตรการสุขอนามัย เริ่มตั้งแต่การเข้าศูนย์การค้า ซึ่งลูกค้าจะต้องสแกน QR Code “ไทยชนะ” ลูกค้าจะต้องผ่านการตรวจวัดอุณหภูมิโดยใช้เทคโนโลยีทันสมัย และล้างมือด้วยเจลแอลกอฮอลล์ที่มีให้บริการทั่วทั้งศูนย์การค้าอย่างเพียงพอ พร้อมกับการสวมหน้ากากอนามัยตลอดเวลา โดยศูนย์การค้าในฐานะสถานที่ที่มอบความสุขให้แก่ลูกค้าทุกคนที่เข้ามาภายในศูนย์ฯ ได้เตรียมความพร้อมและมีมาตรการด้านสุขอนามัยครอบคลุม 360 องศา ด้วย
นายสุพจน์ ชัยวัฒน์ศิริกุล กรรมการผู้จัดการ บริษัท ไอคอนสยาม จำกัด กล่าวว่าไอคอนสยาม ขอนำรอยยิ้มให้กลับคืนสู่สยามเมืองยิ้ม ร่วมกระตุ้นเศรษฐกิจในประเทศและกอบกู้วิกฤตครั้งนี้ ด้วยการจัด ตลาดฟื้นใจไทย ณ เมืองสุขสยาม เปิดให้ผู้ประกอบการที่ได้รับผลกระทบต้องเปลี่ยนผันอาชีพ นำสินค้าและผลิตภัณฑ์จากชุมชนทั่วประเทศมาจำหน่ายโดยไม่คิดค่าเช่า แนวทางการสร้างสังคมค้าปลีกลักษณะไทยช่วยไทยนับเป็นการสร้างความสุขและรอยยิ้ม ให้ทั้งผู้ประกอบการที่ขาดรายได้ต้องการความช่วยเหลือ ขณะเดียวกันลูกค้าที่ได้จับจ่ายอุดหนุนสินค้าก็ได้รับความสุขและได้รอยยิ้มที่ได้มีส่วนร่วมในการช่วยเหลือคนไทยด้วยกัน เป็นพลังผลักดันให้สังคมไทยก้าวข้ามผ่านวิกฤตและสร้างการขับเคลื่อนทางเศรษฐกิจ
ฟิวเจอร์ ปาร์ค รังสิต คนแน่น แถวยาว
ผู้สื่อข่าวรายงานว่า บรรยากาศการเปิดให้บริการศูนย์การค้าฟิวเจอร์ พาร์ค รังสิต ซึ่งเป็นแหล่งรวมห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล โรบินสัน สเปลล์ และร้านอาหารมากกว่า 1,000 ร้านค้า เป็นไปด้วยความคึกคัก และขลุกขลัก เนื่องจากเป็นวันแรกของการเปิดให้บริการ หลังจากปิดให้บริการตามพ.ร.ก.ฉุกเฉินฯเกือบ 2 เดือน ประชาชนมาต่อแถวเข้าคิว รอเข้าใช้บริการในศูนย์การค้าอย่างคับคั้ง ตั้งแต่ 10.30 น. โดยศูนย์การค้าฯ เปิดให้บริการ 11.00 – 20.00 น. ซึ่งจะจำกัดจำนวนประชาชนที่มาใช้บริการราว 24,000 คนต่อวัน คนละไม่เกิน 2 ชั่วโมง
สาเหตุที่ต้องต่อแถวเข้าคิว รอเข้าศูนย์การค้าฯเนื่องจากผู้ใช้บริการทุกคน ต้องลงทะเบียนผ่านแพลตฟอร์ม “ไทยชนะ” ผ่านแอปพลิเคชั่นไลน์ เร่ิมต้นกดปุ่ม“โฮม” แล้วไปตรงสแกนคิวอาร์โค้ด เพื่อลงทะเบียนใส่เบอร์โทร.ศัพท์มือถือ หากใครไม่มีโทรศัพท์มือถือ ก็ลงทะเบียนผ่านสมุดที่ทางเจ้าหน้าที่เตรียมไว้ให้
ส่วนบรรยากาศภายในศูนย์การค้าฯ ทุกร้านค้า จะต้องให้เข้าแถวสแกนคิวอาร์โค้ด “ไทยชนะ”อีกครั้งและยังจำกัดจำนวนเข้าเช่นกัน เช่น ร้านสตูดิโอ ขายไอโฟน จำกัดจำนวนผู้เข้าไม่เกิน 25 คน ท็อปส์ ซูเปอร์มาร์เก็ต 300 คน โรบินสัน วันละ 5,000 คน เป็นต้น
สำหรับประชาชนที่มาใช้บริการ ยังไม่ค่อยมีระเบียบในการเดินทางเดียว ตามที่ศูนย์การค้าฯแจ้งให้ทราบ รวมถึงการไม่เว้นระยะห่าง ตามที่กำหนดไว้แต่อย่างใด เร่ิมตั้งแต่การเข้าแถวต่อคิว การขึ้น-ลง บันไดเลื่อน เป็นต้น
อิเกีย บางนา คนทะลัก ต้องหยุดรับลูกค้าชั่วคราว
ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ในเฟส ในเฟสบุ๊กผู้ใช้นามว่า Aniroot Kitit ได้มีการเปิดเผยภาพบรรยากาศ คนมาเข้าคิวรอเข้าสโตร์อิเกีย บางนา จนแทบจะแน่นเต็มพื้นที่ หลังจากนั้นไม่นานทางอิเกีย ประเทศไทยได้ประกาศผ่านเฟสบุ๊กว่า ขอบคุณที่ทุกคนคิดถึงกันและให้โอกาสเราได้เปิดบ้านต้อนรับคุณในวันนี้ เนื่องจากขณะนี้ สโตร์อิเกีย บางนา มีผู้ใช้บริการจำนวนมาก เราจึงจำเป็นต้องหยุดรับคนเข้าสโตร์ชั่วคราว เพื่อให้สามารถดูแลความปลอดภัยให้ทุกคนได้ตามมาตรการเว้นระยะห่างทางสังคมของเรา อิเกียขออภัยในไม่ความสะดวก และขอขอบคุณที่เข้าใจในมาตรการของเรา
