เจแปนแอร์ไลน์ (JAL) รับมอบเครื่องบิน A350 XWB ลำแรกที่สำนักงานใหญ่แอร์บัสในตูลูสประเทศฝรั่งเศส A350-900 เป็นเครื่องบินลำแรกที่ผลิตโดย Airbus สำหรับ JAL เหตุการณ์ครั้งสำคัญได้เข้าร่วมโดยผู้อำนวยการตัวแทน JAL และประธาน Yoshiharu Ueki และหัวหน้าฝ่ายการพาณิชย์ของ Christian Air Scherer
โดยรวมแล้ว JAL ได้สั่งซื้อเครื่องบิน A350 XWB จำนวน 31 ลำซึ่งประกอบด้วยเครื่องบินขนาด A350-900 จำนวน 18 ลำและรุ่น A350-1000 จำนวน 18 ลำ JAL จะเริ่มใช้งานเครื่องบิน A350-900 ในเส้นทางภายในประเทศที่มีความถี่สูงในขณะที่เครื่องบินขนาดใหญ่กว่า A350-1000 จะบินบนเครือข่ายระหว่างประเทศระยะยาวของผู้ให้บริการ เครื่องบินลำแรกจะเข้าสู่การให้บริการในเส้นทาง Haneda – Fukuoka ของสายการบินในช่วงต้นเดือนกันยายน
A350-900 ของ JAL ได้รับการกำหนดค่าในรูปแบบสามชั้นพรีเมี่ยมโดยมี 12 ที่นั่งในชั้นหนึ่ง, 94 ในชั้น J และ 263 ในสาขา Comfort Economy
