.ขยายระบบครอบคลุมมอเตอร์เวย์-การทางพิเศษฯในปี 66
.คืนค่าปรับไม่เกินสิ้นเดือนมี.ค.-ใครยังไม่ได้คืนรีบประสานคอลเซ็นเตอร์
นายศักดิ์สยาม ชิดชอบ รมว.คมนาคม เปิดเผยถึงการเปิดให้บริการ เก็บค่าผ่านทางแบบไม่มีไม้กั้น หรือ M-Flow ที่ทางหลวงพิเศษระหว่างเมือง(มอเตอร์เวย์)ว่า ทางกระทรวงคมนาคมพยายามที่จะแก้ไขปัญหาจาจรที่ไปติดอยู่บริเวณหน้าด่าน ซึ่ได้มีการดำเนินการมานานพอสมควร ส่วนเรื่องที่เป็นประเด็นนั้นจะต้องนำไปทบทวนปรับปรุงในเรื่องของการตัดสินใจ ซึ่งกรมทางหลวงกำลังดำเนินการอยู่ ทั้งนี้พบว่าเมื่อวันที่ 14 ก.พ.ที่เริ่มเปิด มีผู้สมัครสมาชิก M-Flow กว่า 30,000 ยูสเซอร์ โดยปัจจุบันมีผู้สมัครแล้ว 140,000กว่ายูสเซอร์ ทั้งนี้ต้องขอบคุณทุกความคิดเห็นที่เสนอเข้ามา และต้องขอเรียนพี่น้องประชาชนเพื่อให้เข้าใจว่าวิธีการสมัครสมาชิกนั้นไม่ยาก
ส่วนผู้ที่มีระบบ EASY PASS และ M-PASS ขณะนี้เท่าที่ดูในการบริหารช่วงเวลาเร่งด่วน ที่ปกติรถติดอยู่แล้วก็ยังมีประชาชนบางส่วนไม่มาใช้ระบบ M-Flow ซึ่งขณะนี้แม้ไม่ได้เป็นสมาชิกระบบ M-Flow ก็สามารถใช้ได้ แต่เมื่อใช้แล้วให้ไปโหลดแอพพลิเคชั่นและชำระค่าผ่านทางภายใน 7 วัน ก็กราบขออภัยอีกครั้งสำหรับพี่น้องประชาชนที่มีปัญหาอุปสรรคในการใช้ระบบดังกล่าว สิ่งต่างๆได้รับการปรับปรุงแก้ไข ทั้งนี้ตนได้สั่งการให้ปรับปรุงระบบคอลเซ็นเตอร์เพิ่มคู่สายให้มากขึ้น เพื่อสร้างความเข้าใจกับประชาชน ตนและผู้ปฏิบัติทุกคนยินดีน้อมรับฟังความคิดเห็นของประชาชนทุกคน และนำไปปรับปรุงให้ระบบ M-Flow สามารถตอบโจทย์ในการแก้ไขปัญหาในเรื่องการจราจรได้
นายศักดิ์สยาม ยังได้กล่าวถึงการขยายระบบ M-Flow ไปด่านอื่นๆว่า จากนี้จนถึงปี 66 หน้าด่านเก็บเงินของมอเตอร์เวย์ และการทางพิเศษแห่งประเทศไทย (กทพ.) จะติดตั้งระบบ M-Flow แต่จะยังไม่ติดตั้งร้อยเปอร์เซ็นต์ทันที เพราะการพัฒนาระบบเหล่านี้จะมีเรื่องการลงทุนและต้องค่อยๆสร้างการรับรู้ ความเข้าใจ แต่ในที่สุดตนเชื่อว่าระบบนี้จะได้ใช้ร้อยเปอร์เซ็นต์ทั้งหมด
ส่วนมอเตอร์เวย์ หรือ ทางด่วนของการทางพิเศษฯที่กำลังสร้างใหม่ก็จะนำ ระบบ M-Flow ไปติดตั้งแบบร้อยเปอร์เซ็นต์ ซึ่งตนเชื่อว่าต่อไปประชาชนจะได้รับความสะดวกรวดเร็วในการใช้บริการ เมื่อถามว่าในส่วนของประชาชนที่ไม่รู้และเสียค่าปรับไปแล้วนั้น ยืนยันว่า ทางกรมทางหลวงจะมีการคืนเงินค่าปรับที่ประชาชนผู้ใช้ทางจ่ายมา กลับคืนให้ทั้งหมด หากใครยังไม่ได้รับเงินคืนให้โทรไปสอบถามที่คอลเซ็นเตอร์ได้ ซึ่งระยะเวลาในการคืนเงินจะใช้เวลาไม่นาน และ การจ่ายคืนเงินค่าปรับที่ประชาชนจ่ายไปทางกรมทางหลวงจะจ่ายคืน ไม่เกินสิ้นเดือนมี.ค.นี้ ซึ่งมั่นใจว่าทุกอย่างจะเรียบร้อย
นายศักดิ์สยาม กล่าวต่อว่า ส่วนเรื่องค่าปรับที่มีการวิจารณ์ว่า อัตราการปรับสูงเกินไปนั้น ในเรื่องนี้ยืนยันว่า อัตราค่าปรับนั้นเป็นไปตามพระราชบัญญัติการเก็บค่าผ่านทางของกรมทางหลวง ซึ่งค่าปรับไม่ได้สูง และเรื่องนี้เป็นการจ่ายค่าธรรมเนียมให้กับรัฐ รัฐจะนำค่าธรรมเนียมเหล่านี้ไปสร้างระบบมอเตอร์เวย์ การทางพิเศษฯ เพื่อให้บริการประชาชนได้มากยิ่งขึ้น ฉะนั้นเราต้องช่วยกัน รัฐพยายามคิดในเรื่องการบริการประชาชน เราก็ต้องมีส่วนร่วมในการทำเรื่องนี้
