- ชี้กำลังซื้อไม่ฟื้นตามคาดการณ์ มองซึมยาว 3 ปี
- ยอมเฉือนกำไรลดค่าครองชีพ-ร้านโชห่วยต้นทุนลดลง
- ปรับธุรกิจเสริมร้านอาหาร บริการใหม่ ดึงผู้บริโภคมาใช้ชีวิตในบิ๊กซีนานขึ้นรองรับไลฟ์สไตล์ยุคใหม่
นายอัศวิน เตชะเจริญวิกุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและกรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท บิ๊กซี ซูเปอร์เซ็นเตอร์ จำกัด (มหาชน) ห้างค้าปลีกในกลุ่มบีเจซี เปิดเผยว่า ช่วงไตรมาสที่สามที่ผ่านมาเดิมที่คิดว่าจะสามารถประคับประครองให้ธุรกิจเดินหน้าตามสภาวะเศรษฐกิจที่เริ่มจะฟื้นตัวหลังจากภาครัฐได้ปลดล็อดาวน์และผ่อนคลายมาตรการมาต่อเนื่องจากวิกฤตการแพร่ระบาดไวรัสโควิด แต่กำลังซื้อของผู้บริโภคชาวไทยยังไม่ฟื้นจากที่มองว่าในเดือนต.ค.จะดีขึ้นแต่ดูแนวโน้มแล้วยังไม่ดีขึ้นแน่ ซึ่งมองระยะยาวน่าจะลากยาวไปอีก 2 ปี เพราะยังมีปัจจัยอื่นที่เข้ามากระทบด้วยไม่ว่าจะเป็นสงครามการค้าระหว่างสหรัฐ-จีน ซึ่งไม่ว่าใครจะได้รับผลกระทบ เศรษฐกิจของประเทศไทยก็ได้รับผลกระทบตาม
“ในฐานะกลุ่มบริษัทบีเจซี เรามองว่าในสถานการณ์ลำบากเช่นนี้เราจะทำอะไรให้สังคมได้บ้าง จะช่วยลดค่าครองชีพให้ผู้บริโภค หาสินค้าราคาถูกและคุ้มค่ามาให้ด้วยกันลดราคาไปจนถึงปีหน้าจากนั้นค่อยว่ากัน กำไรลดลงไม่เป็นไร”
สำหรับการปรับตัวทางธุรกิจ ต้องนำเสนอสิ่งใหม่ให้ผู้บริโภค หาบริการใหม่ๆ เข้ามาเช่นร้านอาหารแบรนด์ดังในทำเลที่ยังไม่ได้ขยายเข้าไปถึงชุมชนนั้นๆ รวมทั้งร้านซักผ้าหยอดเหรียญเพื่อตอบสนองไลฟ์สไตล์ผู้บริโภคใหม่ๆ ใกล้คอนโดมีเนียม บริการลูกค้าเข้าใช่้เวลาช้อปปิ้ง ตัดผม ไปทำธุรกรรมที่ธนาคารหรือจ่ายมือถือซึ่งล้วนแต่บริการให้ผู้บริโภคเข้ามาใช่้ชีวิตมากขึ้น
นายอัศวินกล่าวว่า สำหรับการลงทุนได้ตั้งงบประมาณปีละ 6-7 พันล้านบาท ในส่วนนี้เป็นการลงทุนของธุรกิจค้าปลีกประมาณ 5 พันล้านบาท โดยต่อไปบิ๊กซีจะขยายสาขาในขนาดเล็กลงตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว รวมทั้งขยายสาขามินิบิ๊กซีเพื่อรับการแข่งขันที่คู่แข่งกำลังจะเข้าไปลาว ส่วนซูเปอร์เซ็นเตอร์จะขยาย 1 สาขา และกัมพูชาจะขยาย ขณะที่ประเทศเวียดนามเศรษฐกิจขยายตัวในปีนี้ถึง 2% จะมีการลงทุนอย่างต่อเนื่อง
ด้านนายปฐพงศ์ เอี่ยมสุโร ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการพาณิชย์ บิ๊กซี กล่าวว่า ทางบิ๊กซี ตั้งใจเต็มที่นำสินค้ามากกว่า 5,000 รายการมาลดราคาเพิ่มเติมจากปกติในแคมเปญ“ ถูกจริง ประหยัดจริงที่บิ๊กซี” โดยคัดเลือกรายการสินค้าจากฐานข้อมูลบัตรสมาชิกบิ๊กการ์ด จำนวน 10 ล้านราย อาทิ น้ำปลาทิพรสมรกตน้ำมันปาล์ม มาม่า ซีอิ๊วขาวตราเด็กสมบูรณ์ ซอสหอยนางรมตราแม่ครัว ข้าวหอมมะลิพนมรุ้ง เป็นต้น มาจัดจำหน่ายในราคาพิเศษ
นอกจากนี้บิ๊กซียังได้มอบสิทธิพิเศษให้กับสมาชิกบิ๊กการ์ด ด้วยส่วนลด 3 ต่อ ต่อที่ 1 รับส่วนลดทันที เมื่อซื้อสินค้าถึงยอดซื้อที่กำหนด ต่อที่ 2 รับคะแนนบิ๊กการ์ด 2 เท่า เมื่อซื้อสินค้าที่ร่วมรายการครบ 400 บาท ต่อที่ 3 ใช้คะแนนบิ๊กการด์แลกรับส่วนลดเริ่มที่ 12.5% นอกจากนี้บิ๊กซียังได้เตรียมโปรโมชั่น และกิจกรรมพิเศษ สลับสับเปลี่ยนกันมาให้ลูกค้าได้เลือกช้อปกัน ทุกเดือนตลอดปี 2563 โดยมั่นใจว่าราคาสินค้าถูกจริงเพื่อช่วยเหลือลดค่าครองชีพผู้บริโภคและลดต้นทุนร้านค่้าประเภท “โชห่วย” ที่มีบริการสินค้าแบบยกแพ็กราคาถูกนำไปขายต่อได้
ยังรวมไปถึงแคมเปญและโปรโมชั่นเน้นการผลิตสินค้าในรูปแบบใหม่ๆ และหาช่องทางจำหน่ายให้หลากหลายเพื่อขยายฐานลูกค้าให้กว้างขึ้นและรักษาฐานลูกค้าเดิม จุดแข็งของบิ๊กซี คือมีสินค้าที่หลากหลาย ครอบคลุมทุกความต้องการของลูกค้า และวางแผนเดินหน้า ขยายสาขาอย่างต่อเนื่องในพื้นที่ต่างจังหวัดเพื่อให้เข้าถึงความต้องการของลูกค้าได้อย่างครอบคลุมมากขึ้น
