ผู้สื่อข่าวรายงานว่า จากกรณีที่เกิดเหตุการณ์รถไฟฟ้าใต้ดิน MRT ของบริษัท ทางด่วนและรถไฟฟ้ากรุงเทพ จำกัด (มหาชน) หรือ บีอีเอ็ม ขัดข้องเป็นเวลา 2 วัน โดยเมื่อวันที่ 2 ก.ย.2562 เกิดเหตุรถไฟฟ้า MRT ขัดข้องในช่วงเช้า ทำให้การบริการล่าช้า และมีผู้โดยสารตกค้างภายในสถานี และในวันนี้ 3 ก.ย. 2562 เกิดเหตุรถไฟฟ้า MRT ขัดข้องในช่วงเช้าและมีการให้ผู้โดยสารออกจากขบวนรถไฟฟ้าที่สถานีสุทธิสาร นั้น
การรถไฟฟ้าขนส่งมวลชนแห่งประเทศไทย (รฟม.) ขอชี้แจงให้ทราบว่า รฟม. ได้มีการตรวจสอบข้อเท็จจริงที่เกิดขึ้นและพบว่า กรณีเหตุการณ์รถไฟฟ้า MRT ขัดข้องในช่วงเช้าของวันที่ 2 ก.ย.2562 เกิดขึ้นเนื่องจากระบบการควบคุมการปฎิบัติการผ่านหน้าจอการควบคุมการเดินรถจากศูนย์ควบคุม OCC (Operation Control Center) หรือ CCR (Central Control Room) ขัดข้อง ดังนั้น เพื่อความปลอดภัยของผู้โดยสาร จึงจำเป็นต้องทำการ Restart ระบบขึ้นใหม่ภายหลังชั่วโมงเร่งด่วน ส่งผลให้การบริการในชั่วโมงเร่งด่วนเกิดความล่าช้า ทั้งนี้ยังคงมีรถไฟฟ้าให้บริการครบ 19 ขบวน ในชั่วโมงเร่งด่วน
สำหรับกรณี เหตุการณ์รถไฟฟ้า MRT ขัดข้องในช่วงเช้าของวันนี้ 3 ก.ย. 2562 เกิดขึ้นที่สถานีรัชดาภิเษก ฝั่งขาล่อง (หัวลำโพง – เตาปูน) ขบวนรถใหม่ที่นำมาวิ่งให้บริการเกิดความดันลมของระบบเบรกต่ำ ขณะเคลื่อนที่ออกจากชานชาลาสถานีรัชดาภิเษก ดังนั้นเพื่อความปลอดภัยของผู้โดยสาร จึงได้ทำการถอนขบวนรถไฟฟ้าออกจากการให้บริการ โดยทำการขนถ่ายผู้โดยสารออกจากขบวนรถที่สถานีสุทธิสาร และนำขบวนรถดังกล่าวกลับศูนย์ซ่อมบำรุงห้วยขวาง เพื่อตรวจสอบแก้ไขต่อไป
