- “ฐากร”สั่งกำชับให้ค่ายมือถือเฝ้าระวังโครงข่ายมือถือ
- ให้มีคุณภาพสัญญาณที่ดี เตรียมพร้อมแก้ไจปัญหากรณีฉุกเฉิน
- ประชาชนสามารถติดต่อสื่อสารกันได้ตลอดเวลา
นายฐากรตัณฑสิทธิ์เลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียงกิจการโทรทัศน์และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ( กสทช.) กล่าวว่า จากช่วงเช้าของวันที่ 2 ส.ค.2562 มีข่าวการวางระเบิดตามที่ต่างๆโดยรัฐบาลสามารถควบคุมเหตุการณ์ได้แล้วนั้นเพื่อให้การติดต่อสื่อสารของประชาชนสามรถติดต่อสื่อสารกันได้เป็นปกติหรือหากเกิดเหตุก็สามารถติดต่อสื่อสารเพื่อประสานงานประสานความช่วยเหลือได้โดยไม่ติดขัดสำนักงานกสทช. จึงสั่งกำชับผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนทุกรายให้เฝ้าระวังดูแลโครงข่ายโทรคมนาคมเครื่องโทรคมนาคมและอุปกรณ์คุณภาพสัญญาณและให้เตรียมพร้อมแก้ไขหากเกิดกรณีฉุกเฉินจนทำให้โครงข่ายได้รับความเสียหาย
นอกจากนั้นยังได้สั่งการให้ศูนย์สายลม สำนักงาน กสทช. ร่วมเฝ้าระวังติดตามข่าวสาร และคอยประสานงานในการให้ความช่วยเหลือกรณีเกินเหตุฉุกเฉินต่างๆ ทั้งนี้ ยังได้สั่งการให้ศูนย์รับเรื่องร้องเรียนสำนักงาน กสทช. คอยรับแจ้งเหตุกรณีที่มีการสื่อสารขัดข้องด้วย ซึ่งประชาชนสามารถโทรแจ้งปัญหา กรณีพบว่าการติดต่อสื่อสารผ่านโทรศัพท์ หรือโทรศัพท์เคลื่อนที่มีปัญหาจากเหตุฉุกเฉินต่างๆ มาที่ศูนย์รับเรื่องร้องเรียน สำนักงาน กสทช. โทร. 1200 ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย
