โมบายแบงกิ้ง – อินเตอร์เน็ตกิ้ง-เอทีเอ็ม แบงก์ “กรุงเทพ”ใช้ได้ปกติแล้ว

• เหตุปรับปรุงระบบบริการอิเล็กทรอนิกส์ล่ม
• “ธนาคารกรุงเทพ”ขออภัยลูกค้า
• เตรียมโอนเงินคืนเข้าบัญชีให้เร็วสุด

ผู้สื่อข่าวรายงานว่า เมื่อเวลา 08.00 น. ของวันที่ 22 มิ.ย.​ที่ผ่านมา ระบบการให้บริการทางอิเล็กทริอนิกส์ของธนคารกรุงเทพ ทั้งเอทีเอ็ม บัวหลวงเอ็มแบงก์กิ้ง และบัวหลวงไอแบงก์กิ้ง  เกิดปัญหาขัดข้อง ไม่สามารถใช้งานได้นั้น ขณะนี้ (13.00 น.)​ ของวันที่ 22 มิ.ย.ที่ผ่านมา สามารถใช้งานได้ตามปกติแล้ว 

โดยนางปรัศนี อุยยามะพันธ์ุ ผู้ช่วยผู้จัดการใหญ่ ธนาคารกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า ปัญหาระบบบริการทางอิเล็กทรอนิกส์ของธนาคาร เกิดปัญหาขัดข้อง ลูกค้าไม่สามารถใช้งานได้นั้น เป็นผลสืบเนื่องจากจากสัปดาห์ที่ผ่านมาธนาคารกรุงเทพ ได้ปิดระบบอิเล็กทรอนิกส์ เพื่อปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานระบบอิเล็กทรอนิกส์ทั้งหมด และปัญหาระบบขัดข้องดังกล่าว ทางธนาคารกรุงไทย ได้เร่งดำเนินการแก้ไข และสามารถกลับมาให้บริการได้ตามปกติเมื่อเวลา 12.30 น. ในวันเดียวกัน(22 มิ.ย.)​

“ธนาคารกรุงเทพ ต้องขออภัยลูกค้าที่ไม่ได้รับความสะดวกในการเข้ามาใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์แบงก์กิ้ง ส่วนลูกค้าที่โอนเงินไปแล้วและยังเงินไม่เข้าบัญชี ธนาคารจะเร่งนำเงินเข้าบัญขีให้เร็วที่สุด หรือช้าที่สุดเป็นวันพรุ่งนี้ (23 มิ.ย.)”