- เปิดพอร์ตโรงแรมหรูปี’66 “เครือสัญธิญารีสอร์ตแอนด์สปา” กวาดลูกค้าไฮเอนด์ ยุโรป อเมริกา
- ส.ค.65-มี.ค.66 ดันยอดพักสูงถึง 90% พร้อมขายล่วงหน้าอิตาลี เยอรมันตุนไว้แล้วถึง ส.ค.66 หลังโควิดพฤติกรรมนักท่องเที่ยวโลกเปลี่ยน 4 เรื่องใหญ่
- “พักยาวเกือบ 10 วัน-ใช้เงินในโรงแรมมากกว่าข้างนอก-จ่ายเงินล่วงหน้าซื้อแบบฟูลบอร์ด-เพิ่มยอดวัย 35 ปี”
- ร่วม ททท.บุกขาย ITB Berlin 2023 วอนทำปฏิทินโร้ดโชว์ เทรดโชว์ แจ้งล่วงหน้าข้ามปี ช่วยเอกชนลดต้นทุนค่าตั๋วบินแพง
นายกลชัย-แดนนี่ สุโกมล รองกรรมการผู้จัดการ สันธิญา รีสอร์ต แอนด์ สปา เปิดเผยว่า ปี 2566 ทางเครือสันธิญารีสอร์ตที่พักหรูมีสัญญาณดีมาตั้งแต่เริ่มเปิดประเทศเดือนสิงหาคม 2565 มาจนถึงเดือนกุมภาพันธ์ 2566 ตลาดยุโรปอเมริกา ตอบรับค่อนข้างดีโดยมีอัตราการเข้าพักเกิน 90 % มาตลอด และมีการจองล่าสุดเพิ่มขึ้นด้วย โดยมี “ตลาดดั้งเดิม” เป็นยุโรป แข็งแกร่งมาก หากนักท่องเที่ยวเดินจีนเดินทางเป็นกลุ่มมาเพิ่มก็จะยิ่งดีขึ้นกว่านี้ ตามแผนการตลาดที่ผ่านมาร่วมกับการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) เดินทางไปทำโร้ดโชว์ เทรดโชว์ หลายเมืองทั่วโลก ซึ่งยังคงมีความจำเป็นจะต้องพึ่งช่องทางการพบปะพูดคุยกันต่อหน้ากับทางคู่ค้ากลุ่มตัวแทนการขายต่างประเทศ
เริ่มเข้าร่วมเทรดโชว์หลังสถานการณ์โควิดมาตั้งแต่ งานแรก WTM : World Travel Mart 2022 เดือนพฤศจิกายน2565 ที่กรุงลอนดอน อังกฤษ งานที่ 2 ITB Berline 2023 วันที่ 7-9 มีนาคม 2566 ที่กรุงเบอร์ลิน เยอรมันี การตอบรับค่อนข้างดีได้จองและนัดหมายเจรจาธุรกิจไว้ล่วงหน้าแล้วช่วงงาน 3 วัน ไม่น้อยกว่า 45 นัดหมาย (appointment) แบ่งเป็นคู่ค้าเก่า 80 % และคู่ค้าใหม่อีก 20 % ต่อด้วยโร้ดโชว์งานหลังเสร็จไอทีบีก็จะไปทำ Post ITB 2023 ที่ 2 ประเทศ ได้แก่ เทเลวีฟ อิสราเอล กับ มิลาน โรม อิตาลี
โดยสรุปแล้วเครือสันธิญา รีสอร์ต แอนด์ สปา ยังคงมีความจำเป็นจะต้องพึ่งพาการเข้าร่วมงานในขาย เทรดโชว์โรดโชว์ Sale Call กับคู่ค้าต่างประเทศ เนื่องจากปัจจุบันกลุ่มคู่ค้าหลังโควิด-19 มีทีมใหม่เปลี่ยนเข้ามา ตามกลยุทธ์แล้วจะต้องไปพบปะพูดคุยกันไว้ ซึ่งตลาดระดับพรีเมี่ยมจะหายไปบ้าง แต่ก็มีตลาดหน้าใหม่เข้ามาเสริมแทน โดยเฉพาะการจองล่วงหน้าแล้วเพื่อเข้าพักช่วงสิงหาคม 2566 จากตลาดอิตาลี ซึ่งเดิมจะตัดสินใจนาทีสุดท้ายแต่ตอนนี้เปลี่ยนมาจองก่อนยาวมาก
ปี 2566 พฤติกรรมของคู่ค้าหลังผ่านสถานการณ์โควิด-19 เผชิญปัญหาเดียวกันคือ “ทีมทำงานไม่เพียงพอ” มีจำนวนคนทำงานลดลงไปบ้าง หากเป็นเอเย่นต์ขายโปรแกรมท่องเที่ยวก็ยังพอเข้าใจถึงทั่วโลกเกิดขึ้นทุกที่ โดยเฉพาะ“เมืองไทย” การท่องเที่ยวฟื้นตัวกลับมาอย่างรวดเร็ว ดังนั้นคู่ค้าจึง “คาดหวังจากไทย” เหมือนเดิมคือบริการอย่างเป็นมิตร ผนวกกับความชัดเจน 3 เรื่องหลัก เรื่องที่ 1 จะต้องรักษาดูแลสิ่งแวดล้อมและทรัพยากรธรรมชาติ เรื่องที่ 2 ความปลอดภัย เรื่องที่ 3 สิ่งอำนวยความสะดวกสบายการเข้าถึงต้องครบครัน
นายกลชัย กล่าวว่า ได้ร่วมโร้ดโชว์กับ ททท.หลายครั้ง รวมถึงปีนี้ในงาน ITB Berlin 2023 ปี 2566 มีโปรแกรมเปิดจับคู่เพิ่เป็นงาน Mini Mart ขนาดเล็ก วันที่ 9 มีนาคม นี้ โดยมีกลุ่มที่ไม่ได้เข้ามาขายในไอทีบี ได้แก่ โปแลนด์ คาซัคสถาน แล้วให้เอกชนไทยเจอกับผู้ซื้อใหม่ ๆ แล้วจากนั้นก็เดินทางต่อไปยัง เทเลวีฟ อิสราเอล และมิลาน อิตาลี เพียงแต่การทำเทรดโชว์ในงานปีนี้อาจจะสั้นเกินไปมีเพียง 3 วันเท่านั้น
ดังนั้นตั้งแต่ปี 2566 เป็นต้นไป ภาคธุรกิจท่องเที่ยวไทยต้องการให้ ททท.ทำปฏิทินตารางเข้าร่วมงานโรดโชว์ชัดเจนมากขึ้นกว่าปัจจุบัน เพราะตอนนี้เพิ่งจะทำได้ถึงเดือนกันยายนเท่านั้น การทำล่วงหน้ายาวจะดีกับเอกชนเรื่องต้นทุนค่า“ตั๋วเครื่องบิน” ตอนนี้ทั่วโลกราคาค่อนข้างแพง จึงจองล่วงหน้าระยะยาวจึงจะได้ราคาสมเหตุผล ซึ่งตอนนี้ทีมสันธิญารีสอร์ตจองตั๋วไปงาน WTM : World Travel Mart 2023 ที่จะจัดเดือนพฤศจิกายนนี้ ทั้งที่ ททท.ยังไม่ได้เปิดให้เอกชนเข้าไปจองบูธ แต่ผู้ประกอบการจองตั๋วเครื่องบินไว้ก่อนเรียบร้อยแล้ว เพราะซื้อตอนนี้ราคาตั๋วเครื่องบินถูกกว่ากันครึ่งต่อครึ่งลดต้นทุนลงได้มาก
ปัจจุบัน “สันธิญา รีสอร์ต แอนด์ สปา” ชูจุดขายด้วยอัตลักษณ์โดดเด่นคือ “Rich Thai Traditional Style” ร่ำรวยวิถีความเป็นที่พักสไตล์ไทยชัดเจนมาก ก่อสร้างด้วยไม้สักล้วน ๆ ตั้งอยู่ท่ามกลางธรรมชาติ สอดตรับกับตลาดยุโรปอเมริกา แล้วภาพรวมหลังโควิด-19 “นักท่องเที่ยวเปลี่ยนพฤติกรรม” อย่างชัดเจน 4 เรื่องหลัก ได้แก่
1.ใช้จ่ายเงินภายในโรงแรมมากขึ้น 2.ระยะเวลาการพักค้างคืนเฉลี่ย (Range of Stay) เช่น สันธิญา รีสอร์ตเกาะยาว เพิ่มขึ้นกว่า 15 % หรือเฉลี่ยกว่า 8.9 คืน/คน/ทริปจากก่อนหน้ามีเฉลี่ยกว่า 5 คืน/คน/ทริป สันธิญา พะงัน มีตลาดเยอรมันเฉลี่ยสูงมาก 11 คืน/คน/ทริป 3.อายุเฉลี่ยจะอยู่ในวัย 35 ปีขึ้นไป 4.นิยมซื้อฟูลบอร์ดจ่ายค่าอาหารล่วงหน้ามาก่อน ซึ่งสะท้อนถึงการวางแผนการใช้จ่ายเงินอย่างเป็นระบบมากขึ้นกว่าเดิม
พร้อมกับตอบโจทย์ใหม่ของนักท่องเที่ยว 2 เรื่อง เรื่องแรก ความต้องการดูแลสิ่งแวดล้อมหรือการท่องเที่ยวลดโลว์คาร์บอน” ทางโรงแรมเดินหน้าทำโครงการลดใช้พลาสติก ใช้วัสดุรีไซเคิล ส่วนน้ำในสระว่ายน้ำก็ใช้น้ำทะเล 100 % เรื่องที่ 2 การท่องเที่ยวอย่างมีส่วนร่วมรับผิดชอบต่อสังคมชุมชน ทางโรงแรมสันธิญา เกาะยาวใหญ่ ทำโครงการบริจาคโลหิตได้ปริมาณเลือดมากถึง 38,000 ซีซี และจะเดินหน้าทำกิจกรรมอย่างใกล้ชิดกับชุมชนในรูปแบบต่าง ๆพร้อมกับรักษาสิ่งที่ชุมชนต้องการเก็บไว้ ซึ่งทางหัวหน้าชุมชนและคนในพื้นที่ต่างร่วมมือกับโรงแรมเป็นอย่างดี
ขณะนี้เครือสันธิญามีรีสอร์ตกระจายอยู่พื้นที่ท่องเที่ยวยอดนิยมทั้ง 4 แห่ง ประกอบด้วย แห่งที่ 1 สันธิญา รีสอร์ตแอนด์ สปา เกาะพะงัน จ.พังงา แห่งที่ 2 สันธิญา รีสอร์ต แอนด์ สปา เกาะยาวใหญ่ จ.ภูเก็ต แห่งที่ 3 สันธิญา ทรี รีสอร์ต แอนด์ สปา เกาะช้าง จ.ตราด แห่งที่ 4 สันธิญา รีสอร์ต แอนด์ สปา นาใต้ เปิดก่อนเกิดโควิด 4 เดือน ปี 2566 จะลงทุนเพิ่มห้องพักอีกประมาณ 40-50 ห้อง ที่จะทยอยเพิ่มให้ครบตามเป้าหมาย เนื่องจากเป็นพื้นที่แนวราบทุกห้องมีสระน้ำในตัว
โดยมี 2 แฟล็กชิพ คือ “สันธิญา รีสอร์ต แอนด์ สปา เกาะพะงัน” มีขนาดใหญ่เป็นอันดับ 4 ในอันดามัน รวมทั้งแหล่งท่องเที่ยวรอบบริเวณสามารถไปทำกิจกรรมดำน้ำยัง เกาะเต่า เกาะสมุย หาดริ้น ต่อด้วย “สันธิญา รีสอร์ต แอนด์ สปาเกาะยาว” ใช้เวลาเดินจากภูเก็ตเพียง 20 นาที เป็นศูนย์กลางของ ภูเก็ต กระบี่ พังงา ธรรมชาติอุดมสมบูรณ์มาก เป็นแหล่งนกเงือกกับปลาทะเลมากมาย
การขายช่วงซัมเมอร์ปี 2566 มีนักท่องเที่ยวยุโรป เริ่มจองล่วงหน้าแล้วได้แก่ อิตาลี กับเยอรมันมาตลอดทั้งปี แต่เอเชียยังมีจำนวนน้อยอยู่จะต้องรอนักท่องเที่ยวจีนเป็นหลัก แล้วยังมีกลุ่มตะวันออกกลาง ช่วงเปิดซาอุดิอาระเบีย มีถึง400 คืนพัก เป็นตลาดที่ชื่นชอบแหล่งบันเทิงมากกว่าธรรมชาติ แต่ก็มีบางตลาดอย่างครอบครัว ฮันนีมูน ถือเป็นตลาดใหม่ที่เดินทางเข้ามายังเกาะยาว
เรื่องโดย…#เพ็ญรุ่ง ใยสามเสน #gurutourza,www.facebook.com/penroongyaisamsaen
